La extensión de producto es la estrategia de colocar la marca de un producto establecido en un producto nuevo que pertenece a la misma categoría. Las pequeñas empresas pueden implementar la práctica de la misma manera que las grandes empresas, para aumentar las ventas de un producto popular ofreciendo variaciones. Pero la estrategia también puede ser contraproducente si no se usa de manera efectiva.
Ejemplos
Las empresas de bienes de consumo bien establecidas han aumentado sus ventas al atraer a más consumidores con nuevos productos que difieren del original en factores como el sabor, el diseño y el precio. Coca-Cola ha hecho esto con versiones de su Coca-Cola original, incluidas Vanilla Coke y Cherry Coke. A lo largo de los años, Levi's ha introducido varios estilos y cortes diferentes para sus jeans, y Gillette ha vendido variaciones en sus navajas de afeitar y cuchillas, incluidas versiones orientadas a las mujeres.
Beneficios
Según la consultora National Marketing Federation Inc., extender una línea de productos bajo una marca existente puede atraer compradores que tienen preferencias diferentes, disminuir el costo de llegar a compradores en la misma categoría de mercado que ya están familiarizados con la marca y, en última instancia, aumentar la rentabilidad. . Los investigadores que escriben en "Harvard Business Review" señalan que los gerentes ven las extensiones como una forma de bajo riesgo y bajo costo para satisfacer las necesidades de diferentes segmentos de clientes y, en algunos casos, una empresa puede aprovechar la extensión para obtener una mayor participación en la estantería. espacio en tiendas.
Inconvenientes
Agregar demasiadas extensiones a una línea de productos existente plantea el riesgo de canibalizar las ventas del producto original. Si no se investiga cuidadosamente, también puede desviar el marketing y otros recursos, sin una garantía de que las ventas generales aumentarán. Si el nuevo producto no es bien recibido, también podría socavar la lealtad y diluir el atractivo único de la marca en general. E incluso si las extensiones de productos se venden bien, los minoristas tienen un espacio limitado en los estantes que pueden reservar para las variaciones.
Otras Consideraciones
Las extensiones de la línea de productos deben investigarse cuidadosamente para garantizar que realmente satisfagan una demanda insatisfecha en el mercado, sin reducir drásticamente las ventas de los productos actuales de la empresa. La Federación Nacional de Mercadeo sugiere un proceso de cuatro pasos: determinar las necesidades específicas de los clientes en un segmento de mercado objetivo, identificar características que atraigan a esos consumidores, crear una propuesta de valor única para ayudar a posicionar el producto y elegir los canales de ventas y distribución que llegará mejor a esos clientes.