Una extensión de línea de productos es un producto nuevo que es ligeramente diferente a la gama existente de una empresa. Un ejemplo sería un nuevo tamaño de paquete de una línea de productos alimenticios existente, como los cereales para el desayuno para niños. En el comercio minorista, un ejemplo es la apertura de una nueva sucursal de una tienda franquiciada o una versión de tienda de conveniencia de una cadena de supermercados.
Riesgo
La introducción de una variación en una línea de productos existente reduce el riesgo en el desarrollo de nuevos productos. Sus clientes están familiarizados con su línea de productos existente; siempre que su extensión de línea ofrezca el mismo nivel de calidad que los productos existentes en la línea y satisfaga necesidades específicas que la línea no cubría anteriormente, sus clientes pueden sentirse seguros al elegir el nuevo producto.
Lealtad
Una extensión de línea ayuda a mantener la lealtad del cliente. Cuando los clientes desean comprar un producto de especificaciones superiores, pueden encontrar que el proveedor original no tiene una versión adecuada; en cambio, eligen la oferta de un competidor. Al ampliar una línea de productos para incluir modelos de mayor valor, puede ofrecer a los clientes la opción de comprar de una marca conocida. Eso puede ayudar a mantener la lealtad del cliente.
Expansión de mercado
Las extensiones de la línea de productos pueden expandir un mercado al brindarles a los clientes más opciones y productos que satisfagan las necesidades del cliente con mayor precisión. Puede ofrecer versiones de precio más alto o más bajo con diferentes características para que su gama satisfaga las necesidades de los clientes que antes no podía satisfacer.
versiones
Crear diferentes versiones de un producto es una estrategia de bajo riesgo para la extensión de la línea de productos. Un producto de software, por ejemplo, puede extenderse en ambas direcciones, ofreciendo versiones para desarrolladores, usuarios profesionales, consumidores y estudiantes, con una versión económica para consumidores conscientes de los costos. Cada versión puede tener características adicionales o reducidas en comparación con una versión principal. En el ejemplo del software, la línea de productos ampliada puede atraer a usuarios en cualquier extremo de la escala que no habían considerado previamente la marca.
Desarrollo
Para planificar una extensión de línea de productos, realice una investigación de mercado para identificar brechas en el mercado o segmentos atractivos que los competidores ofrecen actualmente. Utilizando el ejemplo de software, pregunte a los clientes qué funciones consideran más importantes y planifique las versiones que cumplan con esos requisitos.
"Branding", Tu Marca.
La creación de nuevos productos con una marca existente puede aumentar las posibilidades de aceptación por parte de los clientes existentes. Sin embargo, si planea introducir extensiones de línea de menor precio, la cuestión de la marca es más difícil. Los productos de bajo precio pueden dañar su marca principal si ofrecen una calidad inferior. En ese escenario, sería mejor utilizar una marca diferente. Si el producto de menor precio ofrece la misma calidad que la marca principal, puede posicionarlo como una versión asequible de su marca principal.