¿Qué es el ‘pensamiento sistémico’ en los negocios?

El término "pensamiento sistémico" se refiere a un enfoque de gestión y operaciones en el que las decisiones empresariales individuales se analizan en función de las consecuencias sistemáticas que tienen. Si una empresa invierte en un nuevo programa de software de computadora, por ejemplo, el pensamiento sistémico conduce a un análisis de la infraestructura adicional, la contratación y capacitación de empleados y los costos de demora comercial que resultarían.

Pros y contras

Un análisis exhaustivo de todos los costos y beneficios potenciales de una decisión o actividad comercial puede ayudarlo a evitar gastos desperdiciados. El pensamiento sistémico existe desde la década de 1950; sin embargo, un artículo de Fast Company de marzo de 2011 señaló que realmente no ha sido un proceso comercial exitoso. Prometedora en teoría, una perspectiva de sistemas puede obstaculizar la creatividad, la originalidad y las capacidades de diseño de una empresa. Crea un entorno en el que todas las decisiones requieren un análisis teórico completo y la toma de riesgos es menos frecuente.