Un plan de marketing completo consta de promociones tanto informativas como persuasivas. Saber cuándo y cómo utilizar las actividades promocionales informativas o persuasivas es clave para crear estrategias de marketing que le ayuden a alcanzar los objetivos de marketing de su empresa. Si bien las tácticas promocionales informativas pueden hacer que un comprador realice una compra, la atención se centra siempre en proporcionar información en lugar de la fuerte publicidad sugerente típica de las tácticas persuasivas.
Usando informativo
Las empresas de consultoría que necesitan establecer experiencia y establecer relaciones a menudo dependen de tácticas promocionales informativas. Si necesita presentar un nuevo producto o servicio, utilice tácticas informativas para educar a su mercado sobre las características y beneficios del producto. Esto les ayuda a darse cuenta de cómo el nuevo artículo o servicio resolverá un problema en sus vidas. Las tácticas informativas también funcionan después de renovar un producto o servicio que la mayoría de su mercado objetivo ya conoce. La táctica les ayuda a comprender mejor cómo las mejoras le dan más valor.
Cuándo usar persuasivo
Las actividades promocionales persuasivas se utilizan para cambiar la actitud de un comprador o convencerlo de que compre su producto o servicio. También debe utilizar estrategias de promoción persuasivas para explicar cómo su producto es mejor o diferente a las ofertas de su competencia y por qué el posible comprador debe optar por su empresa. Alentar a los compradores a realizar una compra de inmediato, a comprar más de lo que normalmente comprarían a un precio regular o aumentar el uso de su producto o servicio es otro uso de tácticas persuasivas.
Tácticas persuasivas
Las tácticas promocionales utilizadas para persuadir a los compradores se basan en el lenguaje y las imágenes que revoca una reacción emocional, apela al sentido de la lógica del cliente o convence a los compradores de que la empresa es creíble y confiable. Las herramientas persuasivas incluyen anuncios, folletos, postales y ventas personales para transmitir el mensaje a los compradores potenciales. El mensaje varía ampliamente, desde ofrecer obsequios y centrarse en el patriotismo hasta persuadir a las personas para que se suban al tren y empujar a los compradores a creer que son los primeros en poseer lo último y lo mejor.
Tácticas informativas
Las tácticas utilizadas en las promociones informativas incluyen el uso de su sitio web para proporcionar tantos detalles como sea posible sobre las ofertas de su empresa. Los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter le brindan más oportunidades para compartir noticias, consejos e información que eduquen a su mercado. Utilice herramientas tradicionales como artículos, comunicados de prensa y seminarios para informar a su audiencia de las características y beneficios de su producto o servicio. Incluso sus anuncios pueden ser informativos si son directos y se centran en proporcionar información sin pedir directamente a las personas que compren.