Aunque es posible que un empleado no vea el impacto de la tardanza habitual, al considerar cada incidente de forma aislada como solo un minuto aquí y un minuto allá, la tardanza tiene un efecto perjudicial en la organización. Si el gerente de la pequeña empresa no se hace cargo de la situación y corrige rápidamente el problema, otros empleados comenzarán a creer que el comportamiento es normal y aceptable. En una pequeña empresa, esto puede escalar rápidamente para convertirse en una parte no deseada de la cultura de la empresa.
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Documente los problemas de tardanza. Identifique si existen patrones o tendencias en los datos, por ejemplo, si el empleado llega tarde solo los viernes y lunes. Reúna información específica sobre la cantidad de minutos que el empleado llegó tarde cada día para contrarrestar cualquier reclamo del empleado, como "solo fueron un par de minutos" cuando en realidad el empleado llegó 20 minutos tarde.
2
Programe una reunión para discutir la tardanza con el empleado. Elija un lugar privado o una oficina cerrada para que el empleado se sienta cómodo hablando de las razones personales de su retraso. Enfatice las consecuencias de la llegada tardía del empleado a la organización (por ejemplo, sus compañeros de trabajo deben tomar el relevo o no hay nadie allí para responder las llamadas de los clientes) y dígale al empleado que se tomarán medidas disciplinarias si continúa llegando tarde.
3
Coloque la responsabilidad de la mejora en el empleado. Pídale que sugiera formas en las que puede mejorar, como irse antes o comprar un despertador nuevo. Acomode al empleado si es práctico hacerlo y no afecta las operaciones. Por ejemplo, si el empleado llega tarde porque la guardería no abre lo suficientemente temprano, considere cambiar su horario para permitirle trabajar de 9 am a 6 pm Proporcione una referencia al programa de asistencia al empleado, si se justifica. A veces, la tardanza puede ser un síntoma de un problema mayor, como la depresión.
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Desarrolle un plan detallado de mejora del desempeño. Especifique la hora a la que el empleado debe presentarse al trabajo ("se espera que esté en su computadora y listo para trabajar a las 8 am") y establezca mecanismos de cumplimiento para monitorear el progreso del empleado: "Debe enviarme un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de presentarse al trabajo cada mañana ". Dependiendo de las razones de la tardanza, considere otros requisitos, como solicitar una nota del médico para las ausencias.
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Revise el desempeño del empleado de forma regular. Si el empleado no mejora, continúe castigándolo con niveles crecientes de severidad.