Si está asombrado por un espectacular escaparate o deslumbrado por una increíble exhibición de mostrador en su tienda departamental favorita, agradézcale a un especialista en merchandising por usar sus jugos creativos. Un especialista en merchandising puede representar su marca en una tienda minorista o en un sitio web, donde se concentra en dirigir el tráfico al producto y maximizar las ventas presentando la marca de la manera más atractiva.
Actividades de campo
El especialista en merchandising visita las tiendas minoristas asignadas para maximizar el conocimiento y las ventas de los productos de su empresa. Ella puede confirmar que la tienda muestra el producto en la cantidad y ubicación adecuadas de acuerdo con las especificaciones de la marca. También negocia por un espacio minorista para posicionar mejor su marca frente a la competencia. Además, construye y mantiene relaciones sólidas con socios comerciales y trabaja en estrecha colaboración con los asociados y gerentes de ventas para notificarles sobre futuras promociones, nuevos productos o cambios en la estructura de precios. A medida que disminuyen los niveles de existencias, el especialista en comercialización escanea el inventario existente para generar reabastecimiento.
Desarrollar y analizar campañas
Mucho antes de que el producto se coloque en la tienda, el especialista en merchandising usa sus habilidades conceptuales para ayudar a formular campañas de marketing que unifican la marca. Utilizando los elementos visuales que influyen en el comportamiento del cliente, como la iluminación, el ancho de los pasillos o la forma de la pantalla, elabora estrategias de promoción de marketing; mide el rendimiento de la campaña y los datos del punto de venta; luego ajusta y reformula la estrategia según sea necesario.
Producir material colateral de marketing
La garantía de marketing consiste en medios, folletos, piezas de correo directo o envíos masivos de correos electrónicos para respaldar las ventas de la marca. El especialista en merchandising puede producir contenido web, escribir blogs o trabajar con diseñadores gráficos o artistas para concebir y gestionar contenidos o herramientas de venta. Puede crear presentaciones de diapositivas, guiones de ventas o redactar informes técnicos.
Habilidades
Se requieren fuertes habilidades de ventas y negociación, al igual que iniciativa y buenas habilidades de ventas. El conocimiento de las tendencias y las marcas de la competencia es fundamental para obtener una ventaja competitiva. El especialista en merchandising debe tener buen ojo para el diseño estéticamente agradable y debe demostrar habilidades para resolver problemas y recopilar y analizar información con destreza.