Fuera del campo de los recursos humanos, muchos creen que la deserción es sinónimo de rotación. Lo es y no lo es. La rotación y el desgaste son factores que afectan las métricas de recursos humanos; sin embargo, la deserción puede ser tan compleja como la rotación cuando se toman en cuenta variables como las razones de la salida de los empleados y si la empresa tiene la intención de reemplazar a los trabajadores.
Resumen
Una definición simple de deserción es el número o porcentaje de empleados que dejan la organización por razones como jubilación, renuncia, despido o muerte. La deserción se refiere a las reducciones de la fuerza laboral que no son seguidas por el empleo de nuevos empleados. Incorpora despidos iniciados por los empleados, así como despidos iniciados por el empleador, como despidos indefinidos, permisos y eliminaciones de puestos de trabajo. Dependiendo de las razones subyacentes al desgaste, puede tener diferentes indicaciones para un negocio.
Cierre comercial
El desgaste puede indicar que una empresa está entrando en un estado de declive y se está preparando para el cierre de la empresa. En este caso, la deserción generalmente significa que el empleador está eliminando trabajos o cerrando operaciones en ciertas áreas. Por ejemplo, una empresa que reduce su fuerza de ventas pero retiene sus funciones administrativas puede estar preparándose para cesar sus operaciones. La empresa aún necesita mantener relaciones con los clientes existentes, pero la empresa no está invirtiendo en gastos de salarios y comisiones para cultivar relaciones con futuros clientes.
Fusiones y adquisiciones
Cuando se está trabajando en una fusión o adquisición, generalmente es el negocio que se adquiere el que experimenta el desgaste. Uno de los propósitos de la diligencia debida en las fusiones y adquisiciones es eliminar la redundancia dentro de la fuerza laboral. El proceso de debida diligencia revisa el capital humano y la mejor manera de garantizar la continuidad del negocio al tiempo que elimina puestos cuyas funciones crean superposiciones innecesarias.
Mano de obra envejecida
Si bien no es una inferencia de la discriminación por edad, la jubilación de los empleados es ampliamente reconocida como una forma común de deserción. Los empleados a largo plazo que posiblemente hayan dedicado toda su carrera a un empleador eventualmente se van cuando alcanzan la edad típica de jubilación. Algunos de los trabajos que tienen los empleados a largo plazo pueden ser reemplazados con soluciones tecnológicas y no con trabajadores de reemplazo. En este caso, la deserción es un indicador empresarial que significa que el tamaño de la fuerza laboral está disminuyendo debido a que los trabajadores alcanzan la edad de jubilación y, por lo tanto, la empresa está perdiendo gran parte de la experiencia y el compromiso de sus trabajadores más leales.
reorganización
Con base en las condiciones económicas, así como en las proyecciones relacionadas con los costos futuros de personal, los empleadores pueden realizar despidos indefinidos o reducciones de personal. Estas no son necesariamente empresas que enfrentan cierres o desaceleraciones comerciales; pueden ser empresas que están consolidando operaciones, reestructurando sus organizaciones o combinando departamentos para ser más eficientes. Por el contrario, generalmente son empresas con visión de futuro que anticipan desarrollos que afectarán la prosperidad y el éxito de la empresa. La deserción iniciada por el empleador en esta forma puede ser parte de un plan estratégico para convertirse en una operación más eficiente y optimizada en el futuro.