El número de empresas en los EE. UU. Se situó en 29.6 millones en 2008. De esta cantidad, el 99.9 por ciento eran pequeñas empresas con empleados de menos de 500 o ninguno, según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. La competencia es fuerte y el éxito nunca está garantizado. La SBA informa que casi la mitad de las empresas recién abiertas llegan a su quinto aniversario. El apoyo de los clientes es vital para llegar a cualquier aniversario; esto hace que sea imperativo para una empresa mostrar su agradecimiento a sus clientes a través de obsequios de celebración.
Suplemento gratuito
“Gratis” es música para los oídos de los clientes. Distribuya obsequios de cortesía a cualquiera que visite su tienda u oficina. Esto a menudo conduce a clientes felices y agradecidos que terminan comprando más o visitándolos con más frecuencia. Celebre el día en que abrió su negocio sirviendo a los clientes entrantes y a los clientes rebanadas de pastel hechas especialmente para la ocasión. Una banda puede proporcionar entretenimiento musical para hitos especiales como el décimo, el veinticinco o el quincuagésimo aniversario. Los artículos de obsequio de cortesía para todos los clientes pueden incluir bolígrafos, tazas de café, tazas de viaje, camisetas y calendarios. Pídalos a una empresa de impresión de productos promocionales para que pueda incluir el logotipo de la empresa, y tal vez la dirección del sitio web, en cada sorteo.
Promoción
Ofrezca un descuento especial en compras realizadas solo en la fecha del aniversario o durante toda la semana, mes o más. Recuerde que las noticias sobre el descuento se difundirán rápidamente y se pueden anunciar de antemano para aumentar el negocio durante el período de tiempo establecido. Las ideas incluyen hacer que el porcentaje de descuento sea igual al número de aniversario (por ejemplo, un descuento del 25 por ciento para su 25 aniversario) u ofrecer un descuento por un período de tiempo igual al número de aniversario (por ejemplo, un descuento del 50 por ciento durante 5 días consecutivos para su 5º aniversario). Reconozca a los clientes leales o clientes con un cupón de oferta especial importante enviado a través del sistema postal, e incluya una tarjeta de agradecimiento sincera y una caja de chocolates o lata de galletas.
Premios especiales
Desarrolle sorteos de concursos especiales que acentúen hábilmente el año del aniversario. La tienda Bassett Furniture Direct en Bassett, Virginia, celebró su 106 aniversario regalando un sofá personalizado a cada uno de los 106 ganadores del sorteo, informa un artículo de septiembre de 2008 publicado en "Home Furnishings Business". Considere la posibilidad de otorgar un premio al cliente número 25 en el día del 25 aniversario de su empresa, un día a la semana durante 25 semanas o días no especificados durante todo el año. Los premios deben relacionarse con su línea de negocio. Anuncie dibujos y otros concursos para generar entusiasmo dentro de la comunidad. Los grandes premios pueden incluir una escapada de vacaciones de una agencia de viajes, una cena de cortesía para cuatro en un restaurante de alta cocina o una computadora portátil de primer nivel de un negocio de reparación de computadoras. Las ideas de premios más pequeñas son una canasta de regalo con artículos de la tienda de una tienda de regalos, una botella de vino de una tienda de vinos o un pastel o pastel entero de una panadería.
Para Los Niños
No se olvide de los clientes más jóvenes que acompañan a mamá o papá a su tienda o negocio. Observe cómo se iluminan sus rostros mientras les entrega obsequios de cortesía diseñados solo para ellos, como discos voladores, piruletas, yoyos, pelotas de juegos, tatuajes temporales con el logotipo de la empresa u osos de peluche con una camiseta de la empresa. Imprima el logotipo de la empresa en estos artículos y considere incluir la dirección del sitio web de la empresa y palabras amables como "Gracias por (número de aniversario) años increíbles". Dale sabor a las cosas organizando un concurso de colorear, escritura u otro tipo de concurso para niños, y publica las entradas ganadoras en la tienda u oficina y en un anuncio de periódico local.