Si tu cliente necesita devolver un artículo y tú has optado por pagar el envío de devolución, será necesario que le envíes la etiqueta. Muchos clientes prefieren recibir esta etiqueta por correo electrónico para que puedan simplemente imprimirla y pegarla en el paquete o sobre. Una vez que haya creado la etiqueta de devolución con el remitente, guárdela para poder enviarla a su cliente.
1
Cargue la etiqueta de envío en su propia pestaña o ventana. Para evitar incluir información innecesaria en su etiqueta, deberá asegurarse de que sea lo único en la página. Puede hacer clic con el botón derecho en el enlace a su etiqueta de envío (o hacer clic en el control para usuarios de Mac) y seleccionar "Abrir en una ventana nueva".
2
Decida en qué tipo de archivo guardará la etiqueta. Los archivos PDF se pueden abrir en numerosos sistemas operativos y la gran mayoría de las computadoras ya tienen instalado Adobe Reader. En el caso de que un cliente no lo haga, puede obtener una copia gratuita de Adobe para abrir el archivo. Algunas empresas de envío proporcionarán una imagen real de su etiqueta que se puede guardar y enviar, pero la mayoría debe convertirse a un archivo PDF.
3
Convierta la etiqueta de envío a PDF. Los usuarios de Mac pueden hacer esto seleccionando Imprimir, Imprimir como PDF. Los usuarios de PC necesitarán tener un convertidor instalado en su computadora para guardar la etiqueta como PDF. Hay varios convertidores gratuitos disponibles, o si tiene Microsoft One Note, este software permite conversiones de PDF. Imprima la página, seleccione su convertidor de la lista de impresoras o Microsoft One Note y haga clic en imprimir. Luego, tendrá la opción de seleccionar dónde desea que se guarde su PDF en su computadora. Seleccione una ubicación que le resulte fácil de encontrar.
4
Envíe un correo electrónico a su cliente. Es una buena idea incluir un enlace a la descarga de Adobe Reader en caso de que su cliente no tenga el software. Escriba su comunicación a su cliente.
5
Adjunte la etiqueta a su correo electrónico. Busque el archivo PDF guardado, haga clic en el nombre del archivo y seleccione Aceptar. Su etiqueta de envío ahora está adjunta al correo electrónico y lista para ser enviada.