Un equipo fuerte y eficaz trabaja en armonía para lograr un objetivo específico. Se han diseñado técnicas, teorías y ejercicios con el propósito de construir un equipo cohesionado y se pueden encontrar en www.businessballs.com de forma gratuita. Los gerentes deben asumir varios roles para facilitar el desarrollo de un equipo destacado que demuestre confianza en los resultados producidos y proyecte la imagen de la empresa de manera positiva y profesional.
El empoderamiento
Empoderar a los demás es una necesidad absoluta para un gerente eficaz. Sus empleados fueron contratados porque poseían cierto nivel de habilidad. Las personas tienden a trabajar con más diligencia cuando tienen cierta autonomía en el lugar de trabajo. Es más probable que los empleados empoderados tomen mejores decisiones y actúen de la manera más beneficiosa para la empresa. El coaching eficaz significa permitir que el equipo desarrolle sus propios procesos para realizar una tarea. Su orientación puede garantizar la finalización oportuna del proyecto, la intervención y resolución de problemas.
Respeto
Los ejecutivos corporativos deben derribar las barreras que los separan de otros empleados. Los empleados consideran que sus directores y gerentes son inaccesibles y desconectados. Muchos empleados sienten que la gerencia no tiene idea de lo que atraviesan en el día a día. Las barreras se derrumban cuando ven que sus gerentes están dispuestos a meterse en las trincheras y trabajar codo a codo con ellos para hacer un trabajo. Esta es una herramienta poderosa para ganarse el respeto y les permite a los empleados saber que usted está tan dedicado al esfuerzo del equipo como espera que lo estén.
Ética
Un código de comportamiento ético aclara la misión de una organización y describe sus valores y principios, además de presentar estándares para la conducta profesional. Los comportamientos éticos no solo deben estar incluidos en el manual del empleado, sino que también deben ser reflejados por la gerencia y cumplidos estrictamente. Un código de conducta bien definido describe lo que se espera de un empleado y ayuda a construir equipos que trabajen de manera efectiva dentro de las pautas establecidas.
Coaching
Los entrenadores eficaces pueden extraer un trabajo extraordinario de la gente común. Un buen entrenador se centra en las soluciones, no en los problemas. Los empleados son más eficaces cuando sienten que existe una atmósfera de perdón por cualquier error. Se benefician de un recurso accesible para ayudarlos a no cometer los mismos errores en el futuro. Si se les enseña propiedad, los empleados sentirán que tienen un interés personal en el éxito de la empresa.
Comunicación
Los entrenadores de equipo fomentan la retroalimentación. No es necesario ser el gerente con quien los empleados quieren tomar una copa después del trabajo, pero es útil hablar con sus empleados de vez en cuando. Involucrarlos individualmente o en grupo para mantener a todos en la misma página.
Si un miembro del equipo tiene una idea o sugerencia, merece ser escuchado y debe sentir que usted se toma su idea en serio. Su lenguaje corporal y respuestas verbales demuestran si es receptivo a las ideas de los demás. No sea inflexible ante los cambios o solo esté dispuesto a hacer las cosas de cierta manera porque "así es como siempre lo hemos hecho". Esto te hace "inaccesible" y sofoca la creatividad y la motivación. Declaraciones como "Parece que has pensado mucho en esto" animan al empleado y le hacen sentir que se está comunicando con usted. Intente asentir con la cabeza durante una presentación para fomentar sentimientos de aliento.