Análisis demográfico del mercado

Las variables demográficas como la edad, el género, los ingresos y la ocupación ofrecen pistas importantes sobre el comportamiento del consumidor. Las personas que comparten el mismo perfil demográfico suelen tener el mismo comportamiento de compra. Como resultado, el análisis demográfico es un componente importante del marketing. Las campañas de marketing eficaces se dirigen a una audiencia específica. La información demográfica es particularmente útil cuando los gerentes de marketing carecen de conocimientos suficientes sobre un mercado o cuando el mercado está cambiando. Por lo general, las pequeñas empresas sirven a un mercado más pequeño y los gerentes deben tener una mejor comprensión de sus mercados; por tanto, el conocimiento de las premisas básicas del análisis demográfico puede ayudarles a servir mejor a sus mercados.

Unidad de Análisis

En el análisis demográfico, los gerentes deben determinar primero si sus clientes son personas o empresas. Esto guía la selección de variables y la recopilación de información. Si los clientes son individuos, variables como el sexo, la edad y los ingresos orientan la recopilación de información. Si las empresas forman la base de clientes, cuestiones como la industria, las ventas y el número de empleados se vuelven importantes.

Edad

Los clientes tienen diferentes preferencias y necesidades durante las diferentes etapas de la vida. Además, el poder adquisitivo de los diferentes grupos de edad puede cambiar con el tiempo. Por ejemplo, los adolescentes tienen un poder adquisitivo enorme y pueden influir potencialmente en los hábitos de compra de las familias. Asimismo, las personas mayores gastan más hoy que hace una generación y son más activas económicamente.

Estilo de Vida

El marketing se ha interesado cada vez más en la influencia del estilo de vida en la demanda de productos y servicios. Por ejemplo, la propiedad de mascotas va en aumento y los amantes de las mascotas constituyen un mercado importante para las empresas que pueden apuntar a ellas. Asimismo, los solteros pueden constituir un grupo demográfico con un estilo de vida y preferencias específicas. El consumismo verde y ecológico se está fortaleciendo, y abordar sus preocupaciones es importante para los gerentes de marketing. Estos consumidores necesitan garantías creíbles de que los productos son respetuosos con el medio ambiente.

Otras variables

Dependiendo del mercado objetivo, una serie de otras variables como el género, la educación, la ocupación y los ingresos afectan el comportamiento y las preferencias de compra. Además de elegir las variables, los gerentes también deben identificar la fuente correcta de datos. Por ejemplo, los datos del censo federal y estatal se pueden utilizar para extraer información demográfica.

Ética

Aquellos que realizan un análisis demográfico deben considerar las diferencias individuales y evitar la trampa de los estereotipos. La creación de estereotipos es una generalización amplia sobre un grupo de personas basada en conocimientos limitados. Es poco ético y perjudicial para la imagen de la empresa. Los gerentes deben tener en cuenta los estándares éticos al realizar análisis demográficos.