Las "necesidades del mercado" es un concepto de marketing que se relaciona con las necesidades o deseos funcionales o emocionales de un mercado objetivo. Generalmente, una empresa exitosa identifica cuando un segmento de clientes no es atendido de manera efectiva por los proveedores existentes y desarrolla y promueve productos o servicios para igualarlos. Cuanto más críticas sean las necesidades del mercado y las ofertas diferenciadas de su empresa, más beneficios podrá generar.
Target Marketing
Uno de los primeros pasos en el marketing es mirar al público objetivo de sus productos o servicios e identificar uno o más segmentos de mercado. Un segmento de mercado es un grupo más pequeño de clientes potenciales con rasgos, intereses, comportamientos, patrones de uso o estilos de vida compartidos. Mientras que algunas empresas comercializan en masa para la audiencia total, muchas pequeñas empresas identifican un grupo selecto de clientes y se enfocan en satisfacer sus necesidades. Un segmento de mercado más pequeño y homogéneo le permite concentrarse en necesidades particulares.
Necesidades funcionales o emocionales
Las necesidades generalmente se clasifican en funcionales o emocionales. Cuando el mercado tiene una necesidad funcional, la gente quiere un producto o servicio que proporcione beneficios racionales. Los compradores de bajos ingresos generalmente quieren un vehículo que los lleve a donde necesitan ir con un alto ahorro de combustible, seguridad y confiabilidad. Esa es una necesidad funcional. Un proveedor de entretenimiento o actividades familiares puede atraer a los padres de un grupo de ingresos específico que desean crear experiencias de unión familiar para satisfacer necesidades emocionales.
Marketing diferenciado
La diferenciación es un componente clave del marketing eficaz, especialmente en industrias altamente competitivas. A menudo, varias empresas o marcas compiten para satisfacer mejor las necesidades de un mercado en particular. Desarrollar y ofrecer características distintivas, un precio más bajo, un servicio de élite, mejores materiales, responsabilidad ambiental, valor nutricional o una solución todo en uno son formas de distinguir la marca de su empresa. Demostrar claramente beneficios superiores que son importantes para sus clientes no solo los atrae, sino que le permite cobrar precios moderados a altos.
Productos y Servicios
Las necesidades del mercado pueden incluir necesidades tangibles o intangibles, o ambos tipos. Una necesidad tangible significa que un cliente necesita un producto que ofrezca beneficios tangibles. La comida es un producto tangible que satisface las necesidades del hambre, por ejemplo. Existe una necesidad intangible cuando un cliente desea un servicio que viene con experiencia, ahorro de tiempo o valor. Un segmento de clientes de profesionales ocupados puede necesitar un proveedor de servicios de cuidado del césped porque los clientes no tienen tiempo para cortar y cuidar su propio césped.