El modelo de gestión de restricciones identifica los estándares de desempeño de los empleados y busca mejorar la eficiencia operativa. Una empresa que utiliza la gestión de restricciones requiere programas estructurados para recolectar materias primas, crear productos y entregar productos a los consumidores. Si se lleva a cabo correctamente, este modelo de gestión puede mejorar en gran medida el tiempo de demora entre los pasos en el proceso de producción de una empresa.
Definición de gestión de restricciones
La gestión de restricciones es una herramienta que utilizan los supervisores y otro personal de gestión para ayudar a los empleados a mantener el enfoque en las tareas. Según Goal Systems International, una empresa de consultoría empresarial con sede en Washington, la gestión de restricciones busca ayudar a los empleados y supervisores a permanecer concentrados en el elemento más importante del éxito empresarial: las restricciones del sistema. Estas limitaciones, o condiciones necesarias para alcanzar una meta, varían según la empresa y pueden incluir cumplir con las cuotas de producción de fabricación, completar productos de manera oportuna u obtener puntajes específicos de satisfacción del cliente en encuestas de productos. La administración de restricciones cree que perder el enfoque en estos elementos clave puede significar un desastre para la fuerza laboral y la empresa en su conjunto.
Identificar las restricciones del sistema
El propietario o supervisor de una empresa que utiliza el modelo de gestión de restricciones no puede enfocar a los empleados en las restricciones del sistema sin identificar primero esas restricciones. Al nombrar las limitaciones que son parte integral del éxito de una empresa, incluidas las políticas de trabajo de la empresa y los estándares de fabricación, se establecen expectativas claras para los empleados con respecto al rendimiento y la productividad. Declarar estas limitaciones claramente a los empleados en un lenguaje sencillo asegura que los trabajadores comprendan las expectativas y cómo operar dentro de esos parámetros. Es necesario disciplinar a los empleados que no cumplen con estas expectativas para preservar la integridad de las restricciones del sistema.
Explotando la restricción
Maximizar la producción a través de una restricción particular del sistema es integral para que una empresa reciba el mayor beneficio de un límite de capacidad existente. Según Rockford Consulting Group, una empresa de consultoría de gestión con sede en Illinois, explotar la restricción es el proceso mediante el cual una empresa maximiza las ganancias mediante el uso de una restricción de sistema determinada. Por ejemplo, simplificar un proceso de fabricación eliminando un paso de producción innecesario ayuda a maximizar las ganancias y no cambia la limitación de capacidad existente de la empresa. Una limitación de capacidad puede ser dinero, materias primas o la cantidad de trabajadores necesarios para crear un producto.
Mejorar las brechas de restricciones
El modelo de gestión de restricciones busca mejorar las brechas entre los recursos restringidos y los recursos no restringidos. Vincular la finalización de los pasos del proyecto mediante recursos no restringidos a la finalización mediante recursos limitados mejora la eficiencia operativa y cierra las brechas en los cronogramas. Por ejemplo, la ralentización de los programas de producción de las entregas de materias primas y el envío de productos permite la fabricación limitada de productos para terminar los artículos sin acumular una gran acumulación de materiales de construcción y demandas de envío. Esto mantiene a los tres departamentos trabajando como una sola unidad sin que ningún departamento espere a que los demás se pongan al día en el ciclo de producción.