Cuando el propietario de una pequeña empresa decide trasladar a un empleado a una rotación laboral, lo elimina de su función y responsabilidades típicas y le presenta una función completamente nueva, con nuevas responsabilidades. Los beneficios de ingresar a un trabajo diferente en su empresa actual son muchos. Por ejemplo, un diseñador de vestidos en una tienda de novias puede trabajar durante un tiempo como asesor de ventas para aprender un segmento diferente del negocio.
Propósito
La rotación de un diseñador de vestidos en un puesto de ventas le da al diseñador la oportunidad de averiguar qué tipos de estilos y diseños están solicitando los clientes. Como asesor de ventas, un diseñador de vestuario puede conocer las objeciones comunes que los clientes tienen a ciertos estilos de vestimenta. El diseñador de vestuario también puede ver de primera mano las personalidades, los tipos de cuerpo y los presupuestos de los clientes que frecuentan la tienda. Toda esta información puede ayudar a la diseñadora de vestidos cuando regrese a su puesto original en la boutique. Puede usar estos detalles para ayudar a crear vestidos que se adapten mejor a las necesidades de los clientes.
Tareas en nuevo rol
Un diseñador de vestuario que asume el papel de asesor de ventas realizará nuevas tareas. Puede organizar la tienda, colgar vestidos, limpiar los vestidores, dar la bienvenida a los clientes, llamar a las compras y responder preguntas. Adquirirá experiencia abriendo e instalando la boutique por la mañana y cerrándola por la noche.
Ventajas
Desde el punto de vista del propietario de una pequeña empresa, las ventajas de una rotación laboral incluyen aumentar la versatilidad de los empleados enseñándoles nuevas habilidades y posiblemente elevando la moral de los empleados. Rotar a un diseñador de vestidos a un puesto de ventas le da al diseñador la oportunidad de ver qué sucede con las piezas que crea una vez que están disponibles para la venta. El empleado también tiene la oportunidad de aprender habilidades como vender, comunicarse de manera efectiva con los clientes, administración de inventario y comercialización visual.
Desafíos
El dueño de una boutique debe esperar algunos desafíos al rotar a un diseñador de vestidos a un puesto de ventas. Eliminar a un miembro del personal de su equipo de diseño puede ralentizar la producción, ya sea que cambie al consultor de ventas al puesto de diseñador de vestidos o lo deje sin cubrir. Esté preparado para dedicar tiempo a explicar el proceso de ventas al diseñador de vestuario, incluida la apertura de una venta, el manejo de objeciones, la venta sugerente y el cierre del trato. Otros consultores de ventas pueden sentirse frustrados si su diseñador de vestuario no está cumpliendo con sus deberes de ventas de manera adecuada o si constantemente hace preguntas sobre cómo realizar las tareas durante la jornada laboral.