Desde el momento en que utilizas tu teléfono móvil en el extranjero para hacer llamadas, enviar mensajes de texto o navegar por Internet, utilizas automáticamente el llamado roaming. Dependiendo del proveedor de telefonía móvil y del país, las tarifas de itinerancia pueden variar. Si no necesitas ni la red ni internet cuando te desplazas, puedes desactivar el roaming en los ajustes de tu teléfono móvil y ahorrar dinero. In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen die wichtigsten Grundlagen zum Roaming.
- Was ist Roaming?
- Roaming Gebühren im Ausland
- Was gibt es noch zu beachten?
- Hohe Kosten vermeiden
Was ist Roaming?
Der aus dem Englischen stammende Begriff "Roaming" steht für die Nutzung von Mobilfunknetz oder Internet im Ausland. Dabei werden die landesspezifischen Netze verwendet. Befinden Sie sich also beispielsweise in Frankreich, telefonieren Sie im französischen Mobilfunknetz. Je nach Land können dafür entweder keine oder unterschiedlich hohe Kosten anfallen. In den folgenden Abschnitten haben wir für Sie zwischen EU- und Nicht-EU-Ausland unterschieden.
Roaming-Gebühren im Ausland
- In der EU
- Nicht-EU-Ausland
In der EU
Seit 2017 können Sie in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union telefonieren, SMS schreiben und surfen ohne zusätzliche Kosten. Toda Europa es tratada como una zona tarifaria única gracias al reglamento de la UE "roam like at home" (usa tu teléfono móvil en el extranjero como en casa). Este reglamento también se aplica a Liechtenstein, Islandia y Noruega. Si el Reino Unido abandona la UE como parte del Brexit, esto también tendrá un impacto en la itinerancia. Sin embargo, en las zonas fronterizas con países que no pertenecen a la UE, asegúrese de comprobar en qué red está su teléfono móvil. En la frontera con Suiza, por ejemplo, su teléfono móvil puede estar conectado a la red suiza. El reglamento de la UE tampoco se aplica en los barcos y en los aviones, es decir, que también puede incurrir en costes elevados al utilizar la red e internet aquí. En la siguiente tabla hemos enumerado algunos casos especiales del ámbito de aplicación de la itinerancia en la UE.
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| Casos especiales: Hier gilt auch die EU-Roamingverordnung | Hier gilt die EU-Roamingverordnung NICHT |
| kanarische Inseln | Schweiz |
| Madeira und die Azoren | San Marino |
| französische Überseegebiete, wie Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy | Vatikanstadt |
| Kanalinseln und Isle of Man | |
| Monaco (außer Sie sind Kunde eines frz. Mobilfunkanbieters) | |
| Andorra (außer Sie sind Kunde eines span. oder frz. Mobilfunkanbieters) | |
| Färöer-Inseln (Gehören zwar zu Dänemark, aber nicht zur EU) |
| Sonderfälle: Hier gilt auch die EU-Roamingverordnung | Hier gilt die EU-Roamingverordnung NICHT |
| kanarische Inseln | Schweiz |
| Madeira und die Azoren | San Marino |
| französische Überseegebiete, wie Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy | Vatikanstadt |
| Kanalinseln und Isle of Man | |
| Monaco (außer Sie sind Kunde eines frz. Mobilfunkanbieters) | |
| Andorra (außer Sie sind Kunde eines span. oder frz. Mobilfunkanbieters) | |
| Färöer-Inseln (Gehören zwar zu Dänemark, aber nicht zur EU) |
Nicht-EU-Ausland
In Nicht-EU-Ländern verlangen Mobilfunkanbieter nach wie vor mitunter erhebliche Aufpreise. Y no sólo para las llamadas salientes y los SMS, sino también para las llamadas entrantes. Hay un límite para el Internet móvil. Cuando un usuario ha gastado algo menos de 60 euros, un bloqueo automático le protege de incurrir en más gastos. Algunos proveedores de telefonía móvil tienen opciones internacionales especiales que te dan acceso a Internet en forma de tarifa plana diaria o semanal. Sin embargo, a veces son muy caros y sólo están disponibles para algunos países. Si vas a estar en el extranjero durante un periodo de tiempo más largo, probablemente merezca la pena contratar una tarjeta de prepago o cambiar a una tarifa de un proveedor local.
¿Qué más debes tener en cuenta?
Si los operadores de red detectan que vas a pasar más de 4 meses en el extranjero en la UE y que sigues utilizando el roaming gratuito de la UE durante este tiempo, pueden cobrarte un extra. Sin embargo, antes de que esto ocurra, su proveedor le informará. Esta cláusula pretende evitar que los clientes utilicen su tarifa de origen de forma permanente mientras están en el extranjero o que compren una tarifa más barata en el extranjero y luego la sigan utilizando en su país de origen.
Evitar los costes elevados
Para evitar que el importe de tu factura de móvil se dispare de forma desapercibida mientras estás en el extranjero, te damos algunos consejos para ahorrar en el roaming mientras viajas. El consejo más sencillo es utilizar el Wi-Fi gratuito de tu hotel o alojamiento. Aquí puedes, por ejemplo, descargar un mapa offline de Google Maps y así navegar por países extranjeros en la carretera sin Internet. En las instituciones públicas, los museos o los cafés del extranjero, a veces también hay Wi-Fi que se puede utilizar gratuitamente. Asegúrate también de activar el modo avión de tu teléfono móvil para evitar que las llamadas entrantes de familiares o amigos te salgan caras.