Tener una estrategia proactiva de desarrollo de nuevos productos significa que tiene un proceso para crear un flujo constante de nuevas ideas de productos. También debe realizar un riguroso esfuerzo analítico centrado en el mercado para identificar las ideas que son las mejores oportunidades. Seleccionar las ideas de productos con las mejores posibilidades de éxito es fundamental, porque en comparación con las grandes corporaciones, una pequeña empresa tiene menos capacidad para absorber el impacto financiero de lanzar un producto que no logra la aceptación del cliente.
Descubra tendencias emergentes
Los cambios en el gusto del consumidor o el comportamiento de compra, las innovaciones tecnológicas y las tendencias demográficas son catalizadores para la creación de oportunidades para nuevos productos. Implemente un proceso continuo de recopilación de información que lo advierta sobre estas tendencias, antes que sus competidores. La tendencia hacia los consumidores que prefieren opciones dietéticas más saludables ha abierto oportunidades para que los restaurantes ofrezcan alimentos bajos en grasa, orgánicos y veganos, por ejemplo. El rápido aumento del poder adquisitivo de los consumidores hispanos es una tendencia que muchas empresas han aprovechado al ofrecer productos que se adaptan a las preferencias de esos consumidores. Las fuentes de esta información incluyen publicaciones de la industria, así como noticias comerciales generales en medios impresos, televisión e Internet.
Observa y escucha
Los nuevos productos a menudo surgen del propietario de una empresa que observa el mundo que lo rodea y descubre los problemas o necesidades de los clientes que piden una solución. Aproveche cada oportunidad para interactuar con sus clientes y pregúnteles cuáles son sus necesidades más urgentes. Desarrollar una lista de correo electrónico de clientes brinda la oportunidad de encuestarlos periódicamente y preguntarles qué podría hacer para satisfacer mejor sus necesidades. Sus opiniones pueden generar una nueva idea de producto para su empresa.
Determinar el potencial del mercado
Antes de comprometer los recursos humanos y financieros de su empresa para desarrollar un prototipo de producto y llevarlo al mercado, asegúrese de investigar a fondo qué tan grande es el mercado para el producto, cuántos clientes potenciales existen. Si su producto se comercializará a otras empresas, obtenga estadísticas de la industria con respecto a cuántas empresas hay en las industrias a las que se ha dirigido. Para los productos de consumo, un buen indicador son las estadísticas de ventas de productos similares o aquellos que compra su mercado objetivo. El inventor de un aparato de cocina innovador, por ejemplo, puede considerar el tamaño del mercado general de electrodomésticos de consumo, y el crecimiento de ese mercado, como un indicador del potencial del mercado.
Pon a prueba la idea a fondo
Las estadísticas sobre el tamaño del mercado son útiles, pero hablar con clientes actuales y potenciales, así como con participantes de la industria, como proveedores, representantes de ventas y distribuidores, también es útil para demostrar que existe un mercado viable para la idea de su producto. Pregúnteles cuáles creen que deberían ser los precios minoristas y mayoristas del producto.
Pensar en el futuro
Las pequeñas empresas suelen tener un número limitado de miembros del personal y el propietario suele desempeñar múltiples funciones. Incluso al lidiar con la presión de tiempo de estas responsabilidades diarias, debe reservar tiempo para crear una estrategia de desarrollo de productos a largo plazo. El proceso de encontrar una idea, evaluarla, crear el producto e implementar un plan de marketing para ella puede extenderse por un período superior a 12 meses. Planificar con anticipación también le permite anticipar los requisitos de financiamiento para los nuevos productos y ser proactivo para obtener el financiamiento que necesita.