Los recibos de lectura son una función útil de muchos proveedores de correo electrónico: Se le notifica cuando un destinatario ha abierto su correo electrónico. Gmail también ofrece esta función, pero no para todos los usuarios.
¿Qué cuentas de Gmail pueden utilizar los recibos de lectura?
Lamentablemente, las cuentas personales de gmail.com no pueden utilizar la función de recibo de lectura. Mientras tanto, había algunas extensiones del navegador que podían añadir la función. Sin embargo, en la actualidad, ninguno de ellos funciona ya. Lo que esto significa para ti es que Gmail sólo permite los recibos de lectura si tienes una cuenta de G Suite.
Las cuentas de G Suite son cuentas de empresas o instituciones educativas que se han suscrito a Gmail. Las cuentas suelen terminar en @nombredelaempresa.com o @nombredelaescuela.edu. Para activar la función, el administrador debe permitir que su organización solicite o devuelva recibos de lectura. Una vez activado, todas las direcciones de correo electrónico permitidas por el administrador pueden enviar y recibir recibos de lectura. El administrador también puede establecer opcionalmente la función de las confirmaciones. En este caso, Gmail preguntará a los usuarios si desean enviar una recepción de lectura cuando abran un mensaje.
Cómo configurar las recepciones de lectura
Como se ha mencionado anteriormente, sólo el administrador de una organización puede configurar las recepciones de lectura. Por lo tanto, las siguientes instrucciones sólo se aplican a las cuentas de administrador de G Suite.
- Ingrese con su cuenta de G Suite en el siguiente enlace: http://admin.google.com/.
- En la consola de administración de Google, haga ahora clic en el menú de tres guiones de la parte superior izquierda.
- Anschließend wählen Sie nacheinander "Apps", "G Suite" und "Gmail" aus.
- Klicken Sie nun auf "Nutzereinstellungen".
- Wenn Sie Admin mehrerer Organisationen sind, wählen Sie nun links die gewünschte Organisation aus.
- Klicken Sie dann auf "E-Mail-Lesebestätigungen". Sie können anschließend die Absender festlegen, an die Ihre Nutzer Lesebestätigungen senden dürfen. Hier haben Sie verschiedene Optionen:
- Nicht zulassen, dass E-Mail-Lesebestätigungen gesendet werden: Lesebestätigungen werden weder angefordert, noch gesendet
- E-Mail-Lesebestätigungen dürfen an alle Adressen in meiner Organisation sowie die folgenden E-Mail-Adressen gesendet werden: Lesebestätigungen werden nur an Adressen in Ihren Domains und weitere von Ihnen angegebene Adressen gesendet.
- E-Mail-Lesebestätigungen dürfen an jede E-Mail-Adresse gesendet werden: Lesebestätigungen werden an E-Mail-Adressen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation gesendet.
Klicken Sie unten auf den Button "Speichern", wenn Sie die gewünschten Einstellungen vorgenommen haben. Anschließend kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.