La empresa de tecnología Avast ofrece software antivirus y de seguridad de Internet para individuos, pequeñas empresas e instituciones educativas. Su programa Avast Free Antivirus es el programa antivirus mejor calificado de CNET. Si bien el programa brinda protección integral para computadoras con Windows y Mac OS, el software puede marcar y bloquear archivos de programa que identifica falsamente como una amenaza para su computadora.
Desactivar Avast temporalmente
Abra Avast y apague todos los escudos en la sección "Protección activa". En Windows, también puede completar esta tarea haciendo clic con el botón derecho en el icono de Avast en la bandeja del sistema. Instale el programa que desea desbloquear.
Encontrar la ruta del archivo bloqueada
Para desbloquear un programa, necesita la ruta del archivo a su archivo ejecutable. En Windows, puede hacer clic con el botón derecho en el icono de un programa para recuperar esta ruta de archivo del cuadro de diálogo que aparece. Copie la línea del texto en el campo "Destino" para agregar la ruta a su portapapeles. En una Mac, use la aplicación Finder para encontrar el programa. Presione "Comando-I" para abrir el cuadro de diálogo de información del programa y copie la ruta en el campo "Dónde".
Desbloqueo de un programa
Abra Avast Free Antivirus, luego haga clic en "Antivirus" seguido de "Configuración". Puedes pegar las rutas del archivo que copiaste en el campo "Ruta del archivo" donde ves "(ingresa la ruta del archivo)". Haga clic en "Agregar" y el programa se excluirá de todos los escudos de protección de Avast, incluido el análisis de virus. No olvide volver a activar los escudos de Avast después de agregar la exclusión de archivos.