Cuando se inicia una computadora personal, ejecuta una autoprueba de encendido (POST) para comprobar que varios componentes de hardware funcionan correctamente. Si se detectan problemas, la computadora no se iniciará. Esta prueba se ejecuta antes de que la computadora esté lista para mostrar algo en el monitor, por lo que si se encuentra alguna falla, la computadora emitirá un pitido para indicar un error. Los pasos básicos de solución de problemas a menudo pueden identificar problemas comunes y aislar los componentes defectuosos que pueden hacer que una computadora emita un pitido.
Problemas comunes y fáciles de solucionar con pitidos informáticos
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Verifique el teclado para asegurarse de que no haya teclas atascadas y que no se estén presionando teclas. A veces, un cajón del teclado puede presionar una tecla contra la parte inferior de un escritorio. Pase los dedos sobre el teclado para liberar las teclas que puedan estar atascadas. Si se derramó una bebida sobre el teclado, reemplace el teclado por uno nuevo. Intente iniciar la computadora nuevamente después de completar este y cada uno de los siguientes pasos.
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Revise todos los cables conectados a la computadora y asegúrese de que estén completamente enchufados. Inspeccione cada cable y conecte o apriete firmemente los cables según sea necesario.
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Retire cualquier objeto que bloquee las salidas de aire de la computadora. Si se ha acumulado polvo en alguna ventilación, aspire las ventilaciones exteriores y aspire con cuidado el polvo de los disipadores de calor y las ventilaciones dentro del equipo.
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Desconecte dispositivos externos como impresoras, memorias USB y concentradores, receptores remotos y unidades externas. Si la computadora se inicia sin dispositivos externos conectados, uno de estos componentes puede estar defectuoso. Vuelva a conectarlos uno a la vez para identificar qué dispositivo está defectuoso.
Problemas con la computadora que emiten pitidos debido a componentes internos
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Asegúrese de que el hardware interno agregado a su computadora recientemente, como memoria adicional o una tarjeta de video, esté instalado correctamente. Apague la computadora, luego retire y vuelva a insertar el nuevo hardware asegurándose de que cada componente esté firmemente asentado en su ranura.
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Quite el nuevo hardware interno. Si la computadora se inicia sin el componente, puede ser defectuoso o incompatible con su computadora.
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Retire y vuelva a insertar todos los conectores y tarjetas internos, incluida la memoria, pero no la CPU.
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Si hay más de una tarjeta de memoria instalada en su computadora, solucione los problemas de cada tarjeta de una en una. Asegúrese de que cada tarjeta esté completamente asentada en su ranura designada.
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Desconecte todos los dispositivos internos, incluidos los discos duros, las tarjetas de expansión, las unidades ópticas y los lectores de tarjetas. Si la computadora se inicia sin dispositivos internos conectados, uno de ellos puede estar defectuoso. Vuelva a conectar cada dispositivo uno por uno para determinar cuál está defectuoso.
Solución de problemas avanzada para una computadora que emite un pitido
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Escuche y observe los pitidos. Por ejemplo, es posible que escuche un pitido largo, dos pitidos cortos, una pausa, otro pitido largo y dos cortos.
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Busque el manual del usuario de su computadora o vaya al sitio web de soporte del fabricante de su computadora o del fabricante de la placa base si su computadora está hecha a la medida.
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Busque "códigos de pitidos POST" y los significados de diagnóstico que se apliquen a su computadora. Si el código de sonido indica un problema con la placa base, es posible que deba reemplazar la placa. Si el código indica un componente defectuoso pero el componente está funcionando, un defecto en la placa base puede estar causando un código de sonido incorrecto.