Las reseñas de los usuarios de Google pueden ser de gran ayuda para los propietarios de pequeñas empresas. Si usted mismo tiene un negocio, una tienda o un restaurante, las opiniones de sus clientes pueden mostrarle dónde lo está haciendo bien y dónde puede mejorar. También puede ponerse en contacto con sus clientes a través de las reseñas y resolver cualquier problema. Puedes leer cómo responder a las reseñas de Google a continuación.
Cómo comentar las reseñas de Google
En tu perfil de empresa, puedes responder fácilmente a las reseñas dejadas para tu negocio. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto sólo es posible si ha confirmado su negocio:
- Registre su negocio en la página de Google My Business: https://www.google.com/intl/de_de/business/
- Ahora seleccione allí la ubicación que desea gestionar. Para ello, sólo tiene que hacer clic en "Empresa" en la lista de la izquierda y, a continuación, seleccionar la empresa deseada.
- A continuación, haga clic en "Opiniones" en el menú de la izquierda.
- Aquí, busque la opinión a la que desea responder. Haz clic en "Repuesta".
- Entonces puedes escribir tu comentario sobre la valoración. Una vez que haya terminado, pulse el botón "Publicar respuesta".
