Las empresas utilizan una variedad de métodos en sus esfuerzos de recursos humanos para identificar, crear y clasificar los diferentes trabajos y roles que necesitan cubrir para cumplir con los objetivos de la empresa. Un método que utiliza el personal de recursos humanos para hacer esto es un análisis de trabajo de inventario de tareas. Aunque un inventario de tareas es una lista de las tareas involucradas en la realización de un trabajo en particular, no es una descripción del trabajo. Como ocurre con cualquier metodología, existen ventajas y desventajas.
Definición
Un inventario de tareas es un enfoque de análisis de puestos. Los gerentes de contratación o los gerentes de recursos humanos crean una lista inicial detallada de todas las tareas, o actividades específicas, que componen el desempeño de un trabajo específico en una organización en particular. Los gerentes de recursos humanos obtienen los datos a través de la información recopilada de estudios, encuestas, entrevistas y observaciones detalladas. Los gerentes de recursos humanos suelen resumir la información y la incluyen, junto con una serie de preguntas aclaratorias, en un cuestionario que completan las personas en el puesto de trabajo o afectadas por él. Los gerentes de recursos humanos utilizan la información para desarrollar y perfeccionar las descripciones de puestos reales y establecer criterios de contratación para el puesto.
Ventaja: eficiencia
Una ventaja de un método de inventario de tareas es la eficiencia. Debido a que un consultor o gerente de recursos humanos ya ha reunido y compilado la información en un cuestionario sucinto, al encuestado le toma un tiempo mínimo completar la encuesta. Dado que el método utiliza encuestas relativamente cortas, este enfoque permite a las empresas recopilar fácilmente datos de empleados, clientes y expertos que pueden estar ubicados fuera del área local.
Ventaja: fácilmente cuantificable
El enfoque de inventario de tareas utiliza encuestas que piden a los encuestados que evalúen cada declaración en una escala de 1 a 5 o de 1 a 10. Esta escala de calificación permite que el personal de recursos humanos o los consultores cuantifiquen fácilmente los datos, y la estructura de la encuesta facilita la tarea para los gerentes y propietarios para comparar fácilmente los datos y utilizarlos para desarrollar descripciones de puestos o criterios de contratación.
Desventaja: Desarrollo que consume tiempo
Aunque los cuestionarios son fáciles de administrar y compilar, la cantidad de esfuerzo que se necesita para recopilar los datos de varias personas y fuentes de información para preparar los cuestionarios puede ser extensa. Las empresas a menudo solicitan la ayuda de empleados, consultores, clientes y revistas e informes de la industria actuales para recopilar y resumir los datos hasta las preguntas que aparecen en la encuesta. Todo este proceso de recopilación y destilación a menudo lleva una cantidad significativa de tiempo de principio a fin.
Desventaja: potencial ambigüedad
Aunque las empresas suelen tener mucho cuidado al crear los cuestionarios, algunos encuestados aún pueden ver algunas de las afirmaciones como ambiguas. Esto podría generar preguntas e inquietudes. El hecho de que las encuestas no tengan la estructura para abordar ambigüedades y preguntas podría conducir a resultados menos precisos y menos confiables.