Los mensajes de error pueden aparecer en YouTube por una variedad de razones y molestarlo. Si no tiene una conexión a Internet rápida y estable, puede causar errores. Puede haber un problema con su navegador o una de las extensiones que se ejecutan encima de él, o el video que está viendo podría tener un error. Utilice cualquier código de error o mensaje en pantalla para ayudarlo a determinar la causa raíz del problema e identificar la solución correcta.
Problemas de conexión a Internet
Una conexión a Internet lenta o inestable puede generar mensajes de error en YouTube. Si esta es la causa raíz de su problema, probablemente notará problemas al cargar otros sitios web y descargar archivos también. YouTube requiere una velocidad de conexión de 500 Kbps o superior para transmitir videos con éxito. Puede intentar cerrar otras pestañas y programas para liberar ancho de banda, restablecer el hardware de su red o cambiar a una reproducción de menor calidad a través del ícono de engranaje en la barra de reproducción del video para intentar resolver el problema. Un sitio independiente como Speedtest.net puede ayudar a dar una medición precisa de su velocidad de conexión actual.
Problemas del navegador
Otra posibilidad es que un problema con su navegador o una de las extensiones que se ejecuta encima de él esté causando el error. Acceder a YouTube en un navegador alternativo es una forma de probar esto. Si descubre que su navegador tiene fallas, actualizar a la última versión, deshabilitar extensiones y complementos innecesarios e instalar la versión más reciente de Adobe Flash Player puede ayudar a solucionar el problema. Asegúrese de que Javascript esté habilitado en el navegador de su elección para permitir que YouTube funcione correctamente. Consulte las instrucciones proporcionadas con su navegador si necesita ayuda para hacer esto.
Problemas de plataforma
Algunos propietarios de derechos de autor no permiten que su contenido se muestre en dispositivos móviles. Si ve un mensaje de error que le indica que los videos no están disponibles en su plataforma, deberá cambiar a una computadora de escritorio para verlos correctamente. También es posible que un problema técnico temporal con la red de YouTube le impida ver videos. Puede verificar esto consultando la página Problemas actuales del sitio en la Ayuda de YouTube (enlace en Recursos), así como otras fuentes, como la cuenta oficial de Twitter de YouTube.
Problemas de video
Si el mensaje de error se limita a uno o dos videos, es más probable que el problema esté en el video en sí. Es posible que debas esperar a que el video se cargue por completo o puede que esté mal codificado antes de que se cargue. Actualizar la página en su navegador o borrar las cookies del navegador y la caché de archivos temporales también puede ayudar a resolver el problema. Ambas acciones borran cualquier dato temporal que su navegador haya almacenado en relación con el video que está tratando de ver, que puede haber sido dañado o incluir errores.