La tecnología AirPrint que viene con los iPhones actuales le permite imprimir todo, desde documentos hasta páginas web. Sin embargo, es probable que surjan problemas para detectar la impresora si está utilizando una impresora incompatible o si la impresora no se ha configurado correctamente para utilizar la tecnología sin controladores. Conocer las causas comunes de los problemas de conexión entre el iPhone y la impresora le permite resolverlos de forma rápida y segura.
Conexión Wi-Fi
Para utilizar la tecnología AirPrint para imprimir contenido de forma inalámbrica, su iPhone debe estar conectado a una red inalámbrica. Si Wi-Fi no está habilitado, debe habilitarlo desde la Configuración del iPhone para usar AirPrint. Después de habilitar Wi-Fi, conéctese a la misma red Wi-Fi en la que se encuentra la impresora que desea usar.
Configuración de la impresora
Un iPhone solo detectará una impresora que esté conectada a la misma red Wi-Fi. Es necesario conectar la impresora a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el iPhone para imprimir a través de AirPrint, así que consulte la documentación de su impresora para obtener información sobre las conexiones y configuraciones de Wi-Fi. Si la impresora que está utilizando es compatible con la tecnología AirPrint, también debe estar configurada correctamente para imprimir de forma inalámbrica. Las configuraciones de la impresora pueden implicar la habilitación de la configuración de AirPrint. Si la configuración AirPrint de la impresora no está habilitada, consulte el manual del dispositivo para obtener información sobre cómo configurar esta configuración.
Solución de problemas de la impresora
Si los problemas de la impresora persisten, asegúrese de que la impresora AirPrint esté a una distancia razonable del punto de acceso Wi-Fi y del iPhone. El rango varía con diferentes impresoras; consulte el manual de su dispositivo para conocer la distancia de conexión óptima. Si la impresora está conectada a la red Wi-Fi, reiniciarla puede resolver algunos problemas simples. El firmware desactualizado es otra causa común de problemas de detección: instale la última actualización si continúa experimentando problemas. Consulte la documentación de su impresora para obtener información sobre cómo actualizar el firmware.
Compatibilidad
En algunos casos, es posible que la impresora que está utilizando no sea compatible con su iPhone. Incluso si la impresora admite tecnología inalámbrica, es posible que no sea necesariamente compatible con su iPhone o la versión de iOS que está utilizando. Necesita una impresora compatible con AirPrint para imprimir con la función de impresión sin controlador de Apple. Consulte las especificaciones y funciones de su impresora para verificar si es compatible con la tecnología AirPrint que utiliza el iPhone.