Facebook intenta mantenerse al tanto de las estafas y las violaciones de los estándares de la comunidad, por lo que si su cuenta ha sido bloqueada por razones de seguridad, algo sobre su cuenta o actividad ha llamado la atención del personal de Facebook o de sus sistemas automatizados. Si bien su cuenta puede bloquearse temporalmente por una variedad de razones, solo hay algunas comunes.
Identidad cuestionable
Facebook requiere que sus usuarios proporcionen un nombre completo y correcto para usar su servicio, por lo que si bien llamarse a sí mismo con un alias en un intento de mantener su privacidad o ser divertido puede parecer inofensivo, es una forma rápida de bloquear su cuenta. Otras causas similares incluyen usar una fotografía de una celebridad, ingresar una fecha de nacimiento obviamente incorrecta o crear una cuenta para una persona o empresa ficticia.
Phishing y Spam
Ofrecer sus productos o servicios en una página de Facebook está perfectamente bien, después de todo, las redes sociales se tratan de conectarse con otros y ayudar a las personas a obtener lo que necesitan. Sin embargo, no puede usar su línea de tiempo personal para este propósito y enviar mensajes masivos con frecuencia o publicar repetidamente en otras líneas de tiempo se considera spam. Cualquiera puede resultar en el bloqueo de su cuenta. Cualquier intento de solicitar contraseñas u otra información de inicio de sesión, sin importar cuán inocuo sea, como pedir públicamente a un colega una contraseña olvidada, puede considerarse un intento de phishing y podría resultar en un bloqueo de la cuenta.
Seguridad
Facebook se toma muy en serio la seguridad de las cuentas de sus usuarios, y si sospecha que una cuenta ha sido comprometida, Facebook bloquea la cuenta hasta que pueda confirmar que la cuenta es segura. Un aumento repentino en la frecuencia de publicación, el intercambio de enlaces o la mensajería son solo algunas de las cosas que pueden parecer sospechosas, especialmente cuando una cuenta es generalmente pasiva.
Cómo restaurar su cuenta
Si Facebook siente que su cuenta ha sido comprometida o no está seguro de su identidad, como representante de su empresa, se le puede solicitar que proporcione una imagen en color de una identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir. Debe mostrar claramente su nombre, foto y fecha de nacimiento. Usted es libre de cubrir u ocultar cualquier dato que no sea necesario para verificar su identidad, como su dirección o número de licencia. En situaciones menos extremas, es posible que simplemente tenga que proporcionar respuestas a las preguntas de seguridad que estableció al crear su cuenta.