Configurar el acceso con tarjeta de crédito es una de las primeras cosas que hacen la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, ya que muchas personas usan sus tarjetas para todo y llevan poco o nada de efectivo. Además de configurar una cuenta de comerciante para cobrar dinero a través de transacciones con tarjeta de crédito, debe obtener una o dos terminales de tarjeta de crédito para su negocio. Las máquinas de tarjetas de crédito más baratas usan una línea telefónica para completar las transacciones, lo que puede ser más asequible pero puede costarle a los clientes si el procesamiento es lento debido al uso de la línea telefónica.
Tiempo de transacción
Las máquinas de tarjetas de crédito que funcionan con una conexión telefónica tienen tiempos de transacción más lentos que las máquinas de tarjetas de crédito que funcionan con una conexión a Internet, según Merchant Express. Con una conexión telefónica, la máquina de tarjetas de crédito debe ingresar al software del procesador y esperar una respuesta. Esto toma aproximadamente 10 segundos, mientras que las conexiones a Internet demoran aproximadamente de dos a tres segundos. Puede que esto no parezca una gran diferencia, pero si procesa muchas tarjetas de crédito a diario, la velocidad más lenta puede ralentizar significativamente la cantidad de transacciones que realiza en un día.
Línea compartida
Las máquinas de tarjetas de crédito que funcionan con una conexión telefónica pueden tener que compartir la línea telefónica con otros equipos, como una máquina de fax. No es aconsejable permitir que la máquina de tarjetas de crédito comparta una línea telefónica con el teléfono principal de la empresa, ya que es posible que los clientes no puedan comunicarse o desconecten la máquina de tarjetas de crédito si llaman mientras usted realiza una transacción. Coloque la máquina de la tarjeta de crédito en una línea dedicada con la máquina de fax y pídale a su compañía telefónica que desactive la llamada en espera en la línea de la tarjeta de crédito para minimizar el riesgo de que un fax entrante interrumpa su transacción.
Consideración
Si usa una máquina de tarjetas de crédito que opera a través de una línea telefónica, tendrá que pagar una tarifa mensual a la compañía telefónica para mantener la línea abierta. Si el terminal de su tarjeta de crédito marca un software que está lejos, es posible que deba pagar cargos de larga distancia. Si usa una conexión a Internet, debe pagar el servicio de Internet todos los meses. Por lo tanto, debe comparar los cargos para determinar qué método es más rentable para usted.
Terminales Inalámbricos
Si su empresa puede permitírselo, es posible que desee adquirir un terminal inalámbrico. Estos terminales no requieren teléfono ni conexión a Internet; por lo tanto, puede procesar transacciones con tarjeta de crédito sin tener que preocuparse por pagar un servicio adicional. Sin embargo, los terminales inalámbricos pueden ser más costosos que los terminales tradicionales debido a sus capacidades tecnológicas mejoradas.