Las estadísticas juegan un papel vital en todos los aspectos de la publicidad, desde la investigación de mercado hasta el diseño y la prueba de campañas. Los propietarios de empresas pueden utilizar las estadísticas para identificar los mejores consumidores a los que dirigirse y las formas más rentables de dirigirse a ellos. Pero las evaluaciones estadísticas son complejas, así que si su presupuesto lo permite, contrate una firma de investigación de mercado profesional para que se encargue de su investigación previa y posterior a la campaña.
Investigación de mercado
Los anunciantes deben elegir cómo y dónde implementar sus esfuerzos publicitarios. Con ese fin, los investigadores de mercado utilizan la evaluación estadística para identificar las necesidades, deseos y hábitos de compra de los consumidores, con la esperanza de concentrarse en un segmento rentable de la población, según el libro "Estadísticas comerciales", de JK Sharma. Este segmento, denominado "mercado objetivo", será el foco de la campaña. La evaluación estadística de los datos obtenidos de encuestas, cuestionarios y entrevistas de grupos focales ayuda a los investigadores de mercado a decirles a los clientes a qué segmentos de consumidores merecen publicidad y cuáles no son objetivos rentables.
Diseño
Los diseñadores gráficos, redactores publicitarios y otros profesionales creativos a menudo utilizan estadísticas para respaldar el mensaje de ventas de una empresa. Por ejemplo, los anuncios de una empresa de pasta de dientes pueden afirmar que una alta proporción de dentistas recomiendan sus productos. Un fabricante de automóviles podría señalar las estadísticas de pruebas de choque patrocinadas por el gobierno para resaltar su reputación de seguridad. Si se hace correctamente, una estadística poderosa puede ser el elemento central de una campaña.
Investigación posterior a la campaña
Después de la finalización de una campaña publicitaria, los investigadores de mercado vuelven a estudiar a los consumidores objetivo, esta vez para determinar si la campaña fue eficaz, según el libro "Estadísticas empresariales para la toma de decisiones contemporánea", de Ken Black. Un enfoque común es preguntar a los consumidores cómo se sienten acerca de un problema o empresa antes de la campaña y luego hacer la misma pregunta después. Utilizando métodos de evaluación estadística, los investigadores pueden determinar la importancia de cualquier cambio en la opinión de los consumidores. Dichos análisis estadísticos brindan información sobre qué métodos publicitarios son más efectivos, lo que permite a los anunciantes mejorar sus esfuerzos futuros.
Uso indebido de estadísticas
Los anunciantes también pueden utilizar las estadísticas para engañar a los consumidores. Por ejemplo, suponga que un estudio mal realizado o una interpretación incorrecta de los datos da como resultado una estadística que parece respaldar las afirmaciones de un fabricante. El uso de esa estadística puede hacer que el anuncio sea más atractivo, pero no es ético. Los anunciantes responsables hacen que los productos sean atractivos para los consumidores y proporcionen información precisa. Por parte de los consumidores, deben permanecer escépticos ante las estadísticas que aparecen en los anuncios.