En su forma más amplia, los objetivos estratégicos sirven a la ambición de una organización. La ambición de una empresa se encuentra en sus declaraciones de misión y visión. Estas declaraciones juntas describen el impulso principal de una empresa y su objetivo final, un objetivo que solo se puede alcanzar realizando negocios con éxito. Los objetivos estratégicos son los pasos y logros que una empresa completa para alcanzar ese objetivo final.
Cumplir una estrategia
Si bien la visión describe el objetivo, una estrategia es la elección de cómo alcanzar ese objetivo. Una pequeña empresa puede elegir una estrategia de crecimiento para lograr un objetivo vinculado a un aumento en la participación de mercado, por ejemplo. Mientras tanto, los objetivos son pasos hacia un fin en particular. El propósito particular de los objetivos estratégicos, entonces, es establecer metas que, paso a paso, promuevan la estrategia de la empresa.
Trato en el hormigón
A menudo, la misión y la visión de una empresa tienen cierto grado de vaguedad. Por ejemplo, la misión de una panadería podría declarar que el negocio existe para hacer productos horneados de alta calidad que los clientes exigen en cada comida. La visión de la panadería podría representar convertirse en el destino de desayuno número uno en el sureste. ¿Pero cómo? Uno de los propósitos de los objetivos estratégicos es fundamentar lo elevado en concreto con metas específicas y cuantificadas. Nuestra panadería podría planear abrir dos nuevas ubicaciones y aumentar las ganancias del desayuno en un 1 por ciento este año. Los objetivos estratégicos concretos permiten que todos se pongan de acuerdo sobre lo que, exactamente, debe lograr la empresa.
Establecimiento de objetivos de guía
Si bien el propietario de una pequeña empresa establece objetivos estratégicos, depende de los que están a continuación, que operan en sus respectivas esferas, lograr esos objetivos. Los mandos intermedios se preocupan por la competencia del mercado, mientras que a nivel operativo, los directores de primera línea trabajan con los clientes y suministran productos y servicios. Estos gerentes intermedios y operativos también deben establecer metas y objetivos. Otro propósito de los objetivos estratégicos es servir como guía cuando los gerentes formulan metas. Por ejemplo, un gerente funcional podría esperar que los empleados aumenten las ventas de un determinado producto para respaldar un objetivo más amplio de crecimiento de las ganancias.
Crear unidad empresarial
Los buenos objetivos estratégicos, es decir, aquellos que son específicos, medibles y tienen una fecha límite adjunta, unifican las actividades de todos en una pequeña empresa. Los empleados y los departamentos no trabajan con propósitos cruzados, persiguiendo sus propias agendas, sino que trabajan con el panorama más amplio en mente, todos moviéndose en la misma dirección. Debido a que las metas son específicas, los empleados y gerentes pueden medir el progreso, reformar prácticas ineficaces y proporcionar o ganar incentivos. Esto enfoca los esfuerzos en el logro, no solo el logro de los objetivos estratégicos, sino, eventualmente, de la visión.