Más de 1.8 millones de personas en todo el mundo usan Internet de alguna manera, forma o forma, según un estudio de diciembre de 2009 en internetworldstats.com. Una parte importante de los usuarios son empresarios que han aprendido el poder de conectarse con clientes y colegas de forma electrónica. Con el tiempo, el uso constante de Internet por parte del propietario de una empresa puede ayudar a impulsar su empresa al siguiente nivel.
Concurso de investigación
Algunas empresas utilizan Internet para buscar competidores. Por ejemplo, Hoovers.com permite búsquedas de información detallada sobre empresas en todo el país. Una búsqueda en Internet de una empresa competidora da como resultado artículos y noticias sobre la competencia que pueden ayudar al propietario de una empresa a prepararse para los cambios en la industria.
Compra y Venta
Uno de los usos básicos de Internet para las empresas es vender productos y servicios. Las empresas crean sitios web de comercio electrónico para vender cualquier cosa, desde contratos de telefonía celular hasta libros y CD. La venta en línea elimina la necesidad de que la empresa mantenga una tienda física y, en algunos casos, no tiene que mantener un inventario. Una empresa también puede usar Internet para comprar artículos y servicios en línea, como suministros de oficina o materiales impresos al por mayor.
Medición del interés del cliente
Los dueños de negocios usan Internet para monitorear las tendencias e intereses de compra de los clientes. Para descubrir lo que la gente común piensa sobre un producto o servicio en particular, los dueños de negocios pueden visitar sitios de redes sociales en línea y foros de mensajes. Recibir esta retroalimentación ayuda a los dueños de negocios a mejorar sus productos. Por ejemplo, las empresas de accesorios para automóviles pueden visitar foros de automóviles para averiguar qué quieren los entusiastas de los automóviles. El propietario de una empresa también puede utilizar Internet para conectarse y comunicarse con sus clientes a través de estos mismos sitios web.
Publicidad
Las empresas también utilizan Internet para encontrar nuevos clientes a través de la publicidad online. Al ofrecer anuncios de texto y de banner en sitios web, así como piezas informativas, Internet permite a los anunciantes llegar a clientes potenciales de manera rápida y eficiente. Los anuncios de pago por clic se distribuyen en motores de búsqueda y sitios web de Internet, lo que permite a los propietarios de empresas llegar a clientes potenciales utilizando términos de búsqueda relacionados con su negocio. Como la empresa paga solo por cada clic en un anuncio, los costos son menores. La asequibilidad y el alcance de algunos anuncios en Internet ponen incluso al propietario de una empresa más pequeña en condiciones de competir con empresas más grandes.