Dado que muchos empleadores permiten su uso, los iPods de Apple suelen ser un lugar común en las oficinas comerciales. Conectar un iPod a una computadora permite que el dispositivo se cargue. Ocasionalmente, ocurre un problema que impide que su iPod se cargue correctamente. Cuando esto ocurre, comprender las causas potenciales detrás del problema es el primer paso para encontrar una solución.
IPod congelado
Un iPod que está congelado no se puede cargar. Verifique el estado de su iPod y confirme que los botones responden a su toque. Apagar y encender un iPod que no responde a menudo resuelve el problema y le permite cargar el dispositivo. Si no puede apagar su iPod con el botón de encendido, siga los pasos necesarios para reiniciar el dispositivo antes de volver a conectarlo al adaptador de corriente. Por lo general, mantienes presionados botones específicos simultáneamente para realizar el reinicio, sin embargo, estos botones varían según el modelo de tu iPod.
Problemas de conexión
Cuando use una computadora para cargar su iPod, debe usar una conexión USB de alta potencia. Conectar su iPod a un puerto de bajo consumo, como el puerto USB de un teclado, evita que el dispositivo reciba una carga adecuada. A menudo, puede resolver el problema conectando su iPod directamente a su computadora, en lugar de usar un concentrador USB o los puertos que se encuentran en los monitores y discos duros externos.
Estado de la computadora
Su computadora debe estar encendida y activa para cargar su iPod conectado. El proceso de carga se detiene automáticamente cuando la computadora entra en modo de espera, suspensión o hibernación. Al despertar su computadora, se reanuda el proceso de carga. Deshabilitar la configuración de ahorro de energía en su computadora ayuda a evitar que el problema vuelva a ocurrir. Alternativamente, puede cargar su iPod cuando esté usando activamente su computadora. Esto ayuda a evitar que su computadora entre en suspensión mientras su iPod está conectado.
Problema de hardware
Los problemas de hardware pueden impedir que su iPod se cargue correctamente. Un problema con el adaptador de cable puede impedir que su iPod reciba una carga adecuada. Inspeccionar el cable en busca de cortes, deshilachados y conectores dañados puede ayudar a identificar el problema. Además, intente conectar su iPod a un puerto diferente en su computadora para descartar un problema con un puerto USB específico. Reemplazar el hardware y los cables dañados a menudo restaura su capacidad para cargar su iPod. Si el problema persiste, es posible que haya un problema con el puerto de conexión de su iPod. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener asistencia adicional.