Una computadora que funciona mal es una forma segura de arruinar un día productivo. Si su computadora ha comenzado a desplazarse por sí sola, podría impedirle realizar las tareas más simples. El desplazamiento inexplicable puede deberse a una serie de problemas, por lo que la resolución de problemas implica identificar el problema a través de un proceso de eliminación.
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Verifique las baterías de su mouse si el dispositivo funciona con baterías. Las baterías gastadas en un mouse inalámbrico pueden causar efectos impredecibles, incluido un desplazamiento inexplicable.
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Observe sus hábitos de escritura para asegurarse de no presionar accidentalmente las teclas "Page Up" o "Page Down". Su problema de desplazamiento podría ser tan simple como un deslizamiento del dedo.
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Descargue e instale los controladores más recientes para su mouse. Los controladores están disponibles en el sitio web del fabricante del mouse.
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Inspeccione su mouse y la superficie en la que lo usa en busca de polvo, partículas de comida u otros desechos que puedan interferir con el uso adecuado.
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Pruebe el mouse en un puerto USB diferente. Si el problema de desplazamiento se resuelve cuando usa un puerto diferente, es posible que tenga un puerto USB defectuoso.
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Desconecte los dispositivos USB que no necesite para limitar la interferencia con la señal del mouse.
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Pruebe su mouse y teclado en otra computadora para ver si el problema de desplazamiento sigue a su hardware.