Para el propietario de una pequeña empresa, un iPad es un dispositivo invaluable. Actuando como una computadora portátil, el iPad le permite enviar correos electrónicos a empleados y clientes, navegar por Internet, acceder a una libreta de direcciones y descargar aplicaciones que ayudan con las actividades comerciales diarias. Para actualizar un iPad, la mayoría de los usuarios conectan el dispositivo a sus PC; Si encuentra un problema en el que su PC no reconoce su iPad y su iPad ejecuta una versión de iOS que no se puede actualizar a través de Internet, es imposible actualizar su dispositivo. Algunas técnicas de solución de problemas pueden resolver este problema y permitirle conectar su iPad a su PC.
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Verifique su cable USB para ver si tiene fallas. Si su cable USB está deshilachado o roto, no funcionará correctamente. Reemplácelo con un nuevo cable USB. Además, verifique que no haya suciedad o escombros en los conectores y verifique que ambos extremos del cable hagan una conexión segura a la PC y al iPad.
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Verifique que Apple Mobile Device Support esté instalado en su PC. El soporte para dispositivos móviles de Apple es una instalación automática junto con iTunes. Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Panel de control" seguido de "Desinstalar un programa" para mostrar una lista de todo el software instalado en su PC. Si la compatibilidad con dispositivos móviles de Apple no está presente en la lista, reinstale su copia de iTunes.
3
Reinicie el programa de asistencia para dispositivos móviles de Apple. Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Programas", seguido de "Servicios". Haga clic en "Dispositivo móvil de Apple" y "Detener el servicio" en el lado izquierdo de la pantalla. Haga clic en "Iniciar el servicio" para reiniciar la compatibilidad con dispositivos móviles de Apple.
4
Verifique que el controlador USB del dispositivo móvil de Apple se haya instalado correctamente. Abra el menú "Inicio". Haga clic con el botón derecho en "Equipo" y seleccione "Propiedades" en el menú desplegable. Haga clic en "Administrador de dispositivos" en la esquina superior izquierda seguido de "Controladores de bus serie universal". Si el controlador USB del dispositivo móvil de Apple no aparece en la lista, vuelva a instalarlo a través de Windows.
5
Apague todos los programas de seguridad, como su software antivirus o firewall, antes de conectar el iPad a su PC. Estos programas pueden detectar la conexión del iPad como dañina y bloquearla.
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Desinstale todo el software de terceros para teléfonos móviles mediante la aplicación "Desinstalar un programa" en el "Panel de control". El software de terceros para teléfonos móviles puede entrar en conflicto con su iPad, provocando que no se conecte correctamente a su PC.