El trato respetuoso de los empleados es la piedra angular de una práctica de gestión justa y eficaz. La relación entre empleadores y empleados puede ser sólida o frágil. Cuando muestra respeto a sus trabajadores, puede recibir su respeto. Aplique la antigua, pero aún apropiada, Regla de Oro. Habla con tus empleados de la forma en que te gustaría que te hablaran. La forma en que se enfrenta a cada ocasión puede ser un desafío a veces, pero la recompensa vale la pena el esfuerzo de traer respeto en cada comunicación con las personas a las que confía su pequeña empresa.
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Practique las reglas generales de comportamiento respetuoso. Habla con tus empleados sin insultos. Exprese interés en las opiniones e inquietudes de sus trabajadores. Participe en una cultura de trabajo sin chismes.
2
Comunique sus necesidades a los empleados con claridad. Haga preguntas a los empleados para verificar los detalles, aconseja Nancy Byerly Jones en el artículo "Respetar a los empleados: ¿lo habla, lo demuestra o ambos?" Brinde a los trabajadores oportunidades para hacer preguntas sin temor a ser recriminados.
3
Dé a sus empleados toda su atención en las conversaciones. Practica la escucha activa. Repite lo que te digan. Pida a los demás que esperen hasta que complete sus conversaciones con los empleados.
4
Diga cosas buenas a sus empleados. Expresar satisfacción por el trabajo bien hecho.
5
Participe en conversaciones difíciles sobre temas, como el comportamiento de los empleados o proyectos problemáticos, con objetividad. Hable sin enojo, recriminaciones o ataques personales sobre los problemas.