QuickBooks utiliza notas de crédito cuando un cliente recibe un reembolso por un producto o servicio y recibe crédito de la tienda. Estos créditos aparecen en el registro de Cuentas por cobrar dentro del Centro de atención al cliente. Las notas de crédito aumentan el crédito disponible en la cuenta del cliente. Puede eliminar o anular una nota de crédito para eliminar el crédito disponible para el cliente. Anular la nota de crédito reduce el crédito disponible y, al mismo tiempo, deja un registro en su historial de transacciones con fines de referencia.
1
Haga clic en el menú "Clientes" y seleccione "Centro de atención al cliente" en la lista desplegable.
2
Seleccione la pestaña "Clientes y trabajos".
3
Elija el cliente con el crédito disponible de la lista de clientes.
4
Abra la nota de crédito que desea eliminar.
5
Haga clic en el menú "Editar". Seleccione la opción "Anular nota de crédito" o "Eliminar nota de crédito" de la lista desplegable, según sus preferencias. Si recibe una advertencia de que la anulación del memorando cambia las facturas adjuntas, seleccione "Confirmar".