Cuando se acerca una fecha límite comercial y tiene trabajo que terminar, pocas cosas son más frustrantes que una computadora que de repente se vuelve lenta. Aunque las ralentizaciones ocasionales en el rendimiento de su PC son normales, los problemas de velocidad prolongados indican un pico de CPU: un proceso está atascado, consume el exceso de CPU y evita que otros programas se ejecuten correctamente. El Administrador de tareas de Windows muestra las tareas que se ejecutan en su computadora y le permite detener los programas fuera de control. Si los síntomas persisten, es posible que el malware sea el culpable; un análisis exhaustivo con Microsoft Security Essentials u otro producto anti-malware puede revelar un virus que monopoliza la CPU.
Administrador de tareas
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Presione "Ctrl-Shift-Esc" o "Ctrl-Al00t-Delete" para abrir la ventana del Administrador de tareas.
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Haga clic en la pestaña "Procesos" para mostrar una lista de todos los procesos actualmente activos en su computadora. Haga clic en el encabezado de la columna "CPU" dos veces. Esto ordena todos los procesos en orden descendente de uso de CPU. Tenga en cuenta que la mayoría de los procesos muestran un uso cero de la CPU; esto es normal, ya que estos programas están inactivos.
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Examine la parte superior de la lista. Es posible que vea un programa que está usando más del 50 por ciento de la CPU. Si este es el "Proceso inactivo del sistema", su PC no tiene un pico de CPU, aunque debe realizar un análisis de virus. De lo contrario, haga clic en el nombre del proceso para resaltarlo, luego haga clic en el botón "Finalizar proceso". El Administrador de tareas muestra un mensaje, "Advertencia: la finalización de un proceso puede provocar resultados no deseados, incluida la pérdida de datos y la estabilidad del sistema ... ¿Está seguro de que desea finalizar el proceso?"
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Haga clic en el botón "Sí". Cierre la ventana del Administrador de tareas.
Microsoft Security Essentials
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Inicie Microsoft Security Essentials.
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Seleccione el botón de opción "Completo" en "Opciones de escaneo:". Haga clic en el botón "Escanear ahora". Espere una hora o más para que el software escanee el disco duro de su computadora; el tiempo depende de la capacidad de su disco duro y de la cantidad de archivos que contiene. Cuando finaliza el análisis, Security Essentials muestra un botón rojo "Limpiar PC" o un monitor con una marca de verificación verde que indica que el programa no encontró problemas.
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Haga clic en el enlace "Mostrar detalles" si Security Essentials ha encontrado malware. En raras ocasiones, el programa interpreta software legítimo nuevo y desconocido como un virus. Si reconoce un archivo como algo que desea conservar, haga clic en su casilla de verificación para borrarlo de la lista. El programa eliminará solo los elementos marcados.
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Haga clic en el botón rojo "Limpiar PC" si aparece. El programa tarda unos minutos en eliminar los archivos de malware de su computadora. Dependiendo del resultado, es posible que deba reiniciar su PC cuando finalice la limpieza.