Si ejecuta un gráfico de uso de CPU en su PC, es posible que se sorprenda al ver picos en el uso incluso cuando no está ejecutando ningún programa. Con toda probabilidad, no debería ser una preocupación real porque su computadora puede estar ejecutando aplicaciones en segundo plano aunque no las vea. Sin embargo, si los picos de CPU inexplicables obstaculizan significativamente el rendimiento de su máquina, es posible que deba solucionar problemas y detener cualquier aplicación o proceso dañino.
Procesos normales
El hecho de que no esté ejecutando ningún programa manualmente no significa que su computadora no los esté ejecutando. A veces, aunque estén ocultos, los programas se inician o se actualizan automáticamente. El Administrador de tareas de Windows puede mostrarle qué programas están tomando potencia informática. Presione las teclas "CTRL", "ALT" y "SUPR" en su teclado y seleccione "Abrir Administrador de tareas". La pestaña "Aplicaciones" le muestra qué programas están abiertos. La pestaña "Procesos" muestra todos los procesos en curso y la cantidad de CPU que utilizan estos procesos.
El software malicioso
Un culpable común de los picos de CPU es un virus, software espía u otra forma de software dañino que está ocupado usando su CPU. Este podría ser el caso si ve un proceso en la pestaña Procesos en el Administrador de tareas que no reconoce. La mejor manera de eliminar errores es ejecutar un análisis con un software antivirus y confirmar que desea eliminarlo. Si ejecuta un análisis antivirus y no aparece nada, vuelva a intentarlo en un par de días. El error puede ser nuevo e indetectable, por lo que su software antivirus necesita tiempo para ponerse al día.
Software Antivirus
A veces, el software antivirus en sí puede provocar picos de CPU no deseados. Si los picos están obstaculizando seriamente el rendimiento de su computadora, desinstale el software antivirus y verifique en el Administrador de tareas para determinar si los picos de la CPU están bajos. Luego, reinstale el software y vea si el problema está resuelto. Si el problema persiste y obviamente es causado por el software, comuníquese con el fabricante del software para obtener más ayuda para resolver el problema.
Otras cuentas
Otras cuentas de usuario en su computadora pueden usar la CPU incluso si las personas no las usan activamente. Cierre la sesión de su cuenta para ver si las cuentas de otros usuarios han iniciado sesión. El Administrador de tareas también puede mostrarle si otros usuarios están usando la CPU si está en la pestaña Procesos y hace clic en "Mostrar procesos de todos los usuarios". Cerrar la sesión de todas las demás cuentas debería resolver este problema.
Solución avanzada de problemas
Si el rendimiento de su máquina es lento y no puede determinar la fuente del pico de CPU o eliminarlo, es posible que necesite más solución de problemas técnica o asistencia de un profesional. Este es especialmente el caso si observa un proceso de "Sistema" inexplicable en el Administrador de tareas. Windows tiene una herramienta llamada Process Explorer para proporcionar a los usuarios avanzados más detalles sobre los procesos del sistema y el uso de la CPU. Utilice esta y otra información de su Administrador de tareas, como el ID del proceso, y la ayuda de un profesional, si es necesario, para identificar lo que está fallando.