Si bien hay varias formas de guardar las fotos en su iPhone, es probable que algunas de esas opciones funcionen después de que su teléfono se congele o necesite ser restaurado. Su mejor opción para conservar sus fotos al restaurar su dispositivo es hacer primero una copia de seguridad con iTunes y luego usar esa copia de seguridad para restaurar el teléfono. Ya sea que esté en casa o en la oficina, puede usar cualquier computadora para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone. La copia de seguridad guarda sus fotos, así como sus otros archivos y configuraciones.
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Descargue e instale la última versión de iTunes en su computadora. Ingrese la misma dirección de correo electrónico y contraseña de ID de Apple que usa en el iPhone, cuando se le solicite durante la instalación. Si no puede recordar la contraseña de su ID de Apple, use la página de restablecimiento de contraseña de ID de Apple (consulte Recursos) para restablecerla.
2
Conecta el iPhone a un puerto USB de la computadora con el cable que viene con él. Espere unos segundos a que iTunes reconozca el iPhone.
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Haga clic en el menú "Archivo", seleccione "Dispositivos" y luego haga clic en "Copia de seguridad". Una barra de estado en la parte superior de la ventana indica el progreso de la copia de seguridad.
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Haga clic en el menú "Archivo" cuando la copia de seguridad esté completa, seleccione "Dispositivos" y luego haga clic en "Restaurar desde copia de seguridad". Siga las instrucciones en pantalla para restaurar el iPhone usando la última copia de seguridad.