El espacio en blanco en una organización o empresa ocurre en ciertas áreas de negocio que consisten en estrategias poco claras, falta de autoridad, reglas vagas y factores presupuestarios imprecisos. Por el contrario, el espacio negro constituye aquellas áreas de una organización que están bien administradas y dirigidas con planificación y presupuesto formales. Los gerentes deben saber cuándo cambiar la atención a las áreas de espacio en blanco para mejorar sin interferir con los aspectos productivos del espacio en negro.
Organizar el tiempo sabiamente
La gestión y la mejora de las áreas de espacios en blanco pueden abrir oportunidades, impulsar la innovación y encontrar nuevos mercados en un territorio antes inexplorado en una organización, según Mark C. Maletz y Nitin Nohria en un artículo para Harvard Business School. Operar dentro del espacio en blanco puede ser valioso siempre que los gerentes utilicen sabiamente su tiempo entre el espacio en blanco y negro de las organizaciones. La gerencia debe reconocer las oportunidades comerciales, que pueden ser implementadas por las personas adecuadas. Proporcionar mejores relaciones entre departamentos y gerentes permite que los recursos necesarios se asignen en el espacio en blanco para la participación formal. Sin embargo, evite interrumpir las operaciones exitosas en el espacio negro. La incertidumbre en el espacio en blanco a veces puede requerir esperar para ver qué surge por sí solo, en lugar de perder tiempo o recursos.
Reconociendo el potencial
Los gerentes que pasan por alto el espacio en blanco pueden tener la libertad de operar fuera de la organización para desarrollar una planificación y ejecución únicas, pero pueden tener dificultades para adquirir los recursos necesarios porque operan de forma independiente. Un gerente senior puede ayudar a los gerentes intermedios o individuales en el espacio en blanco a conectarse con la alta gerencia en el espacio negro de manera más efectiva en áreas que parecen prometedoras. Los gerentes de ambas áreas deben caminar por una línea muy fina para que la productividad continúe en el espacio negro, pero los proyectos de espacios en blanco se reconocen con el objetivo de mejorar la productividad en general.
Uso de recursos
Trabajar con recursos en áreas de espacios en blanco requiere creatividad, persistencia y voluntad de administrar con las fuentes que tiene en lugar de los suministros que necesita. Los gerentes en el espacio en blanco pueden solicitar financiamiento o más empleados poco a poco para mostrar su potencial. Con el tiempo, los administradores de espacios en blanco pueden ganarse la confianza de la alta dirección para mejorar o mejorar los proyectos. Es posible que los gerentes de espacios en blanco tengan que trabajar con empleados a tiempo parcial o temporal en ciertos proyectos hasta que la alta gerencia comprenda la necesidad de trabajadores a tiempo completo en esos proyectos.
Valor del cambio
Ayudar a las personas a comprender su valor al realizar nuevas tareas o trabajar en una nueva área conduce a la transición exitosa de las áreas de espacios en blanco a la productividad de los espacios en negro. Los cambios en cualquier organización o empresa pueden generar estrés o ansiedad entre las personas a las que se les pide que prueben nuevas rutinas o trabajos. Cuando los trabajadores se dan cuenta de que son parte de una transición que tiene como objetivo el éxito, se sienten cómodos e incluso optimistas acerca de los cambios, que pueden ayudar a la organización en su conjunto.