No todas las organizaciones son iguales. Algunas organizaciones siguen una jerarquía estricta, lo que limita quién puede tomar decisiones y describe exactamente quién informa a quién. Otros tienen una estructura de liderazgo más flexible, lo que permite una mayor flexibilidad, creando una estructura algo plana. Otros agrupan a diferentes empleados en función de sus talentos y responsabilidades. Esto se conoce como estructura matricial. Las diferencias en la estructura organizativa tienen diferentes nombres y se pueden ilustrar con diferentes diagramas.
Organizaciones planas
En una organización plana, cada empleado es responsable de diferentes componentes de un proyecto, pero se comunican directamente entre sí y con sus superiores. En las organizaciones planas, hay muy pocos "gerentes intermedios": los empleados son responsables de tomar decisiones sobre sus partes del proyecto y reportan directamente a los supervisores de alto nivel. Las organizaciones planas funcionan mejor para las pequeñas empresas.
Organización matricial
Una organización matricial agrupa a los empleados en función de lo que hacen por la empresa, junto con el proyecto en el que están trabajando. Dependiendo de cómo esté estructurada su matriz, los empleados podrían trabajar en diferentes proyectos al mismo tiempo y los gerentes supervisarán los diferentes grupos. Un director de proyecto supervisará todos los aspectos de un proyecto, desde sus etapas iniciales hasta su finalización.
Diferencias clave
La principal diferencia entre una organización plana y una organización matricial es la forma en que se asigna el trabajo. En una organización plana, los empleados trabajan juntos en un proyecto, aunque cada empleado tiene un rol. Sin embargo, en una matriz, los empleados pueden trabajar en varios proyectos a la vez, según sus habilidades. Esto tiene algunas ventajas; sin embargo, puede generar conflictos entre equipos, ya que los gerentes compiten por el tiempo de los empleados. Además, en una organización plana, la mayoría de los empleados pueden comunicarse con otros miembros del equipo. En una organización matricial, los empleados se comunican principalmente con su propio equipo.
Similitudes clave
Tanto una organización matricial como una organización plana eliminan las principales jerarquías y burocracia. En ambas estructuras, los empleados pueden interactuar con personas de otros equipos y trabajar en otros proyectos. Además, las organizaciones matriciales y planas brindan a los empleados la oportunidad de interactuar directamente con los tomadores de decisiones. Además, ambos requieren que los empleados se comuniquen eficazmente entre sí.