Una organización está formada por muchas personas y actividades. Las empresas planifican el futuro y gestionan el presente. Presupuestan, informan y realizan un seguimiento del éxito mediante el desarrollo de procesos y sistemas que controlan el éxito y el progreso. Una función cada vez más importante implica contratar a las personas adecuadas y convertirlas en empleados exitosos y eficaces. Las organizaciones también organizan su trabajo de la manera más eficiente, lo que permite la combinación adecuada de personas, productos, servicios y sistemas.
Planificación
La planificación es un elemento esencial para todas las organizaciones. El grado y la eficacia del proceso de planificación de su empresa desarrolla su empresa tanto para el presente como para el futuro. Algunas organizaciones tienen un proceso muy formal que, en última instancia, produce un plan completo y ejecutable para cada uno de los trimestres operativos de la empresa. Se crean planes para ventas, productos, personas y sistemas. Se anticipan los gastos y se estiman y planifican los resultados, incluida la rentabilidad. La planificación es una actividad que lleva a su empresa hacia el futuro.
dotación de personal
Mantener los niveles adecuados de personal es fundamental para todas las empresas. Tener muy pocas personas significa un servicio al cliente más deficiente e incluso un desempeño financiero más débil. Demasiados empleados agota las ganancias y genera despidos que perjudican la rentabilidad de su organización. Mantener exactamente el número y la combinación correctos de personas talentosas en su empresa es esencial para la supervivencia, y tener constantemente un grupo de asociados talentosos y promocionables es un trabajo diario para todas las empresas exitosas.
Presupuesto
Una organización debe tener un proceso presupuestario sólido o la rentabilidad y el éxito se verán afectados. Algunas empresas tienen un proceso de presupuestación simple y sin complicaciones, mientras que otras tienen un proceso sistemático y completo que produce un presupuesto viable para todos. La presupuestación constante a lo largo del tiempo ayuda a la hora de producir una estimación, pero la participación de todos en su empresa en el proceso de presupuestación es la mejor manera de garantizar la precisión. Una vez que se crea el presupuesto, puede operar su empresa de manera precisa y eficiente con una hoja de ruta sólida.
Informes
Los informes se llevan a cabo en toda su organización. Desde los empleados de nivel de entrada hasta los puntos más altos en sus organigramas, la presentación de informes es un elemento esencial para todas las empresas. Los asociados de servicio al cliente informan puntuaciones de ventas y satisfacción. Los supervisores ingresan sus ventas y niveles de ganancias en su sistema de seguimiento. Los gerentes de división son responsables de la rentabilidad de sus tiendas y su equipo de recursos humanos realiza un seguimiento de las estadísticas de facturación y beneficios. Los jefes de departamento discuten los resultados con sus vicepresidentes y los ejecutivos de la empresa son responsables ante la junta directiva.
Dirigiendo
Dirigir a otros fluye a través de todas las capas de su organización. Cada empleado de su empresa es responsable ante un supervisor o gerente que dirige el desempeño de sus asociados. Se realiza un seguimiento y se informa del progreso y se realizan mejoras en función de los resultados. Las discusiones sobre el desempeño son frecuentes y el trabajo de su empresa fluye sin problemas cuando todos están orientados a producir resultados. Dirigir el trabajo de otros es común en las revisiones de desempeño de su equipo de administración, y evaluar el éxito de otros es una tarea vital que ocurre durante cada minuto del día de su organización.