Windows XP se lanzó en 2001 y desde entonces ha sido utilizado por muchas pequeñas empresas y consumidores; es un sistema operativo estable, según un artículo de 2011 de Asia Times, y algunas empresas prefieren seguir utilizándolo por el momento, en lugar de actualizar a Windows Vista o 7. Al igual que otras versiones de Windows, XP usa el Registro de Windows para la mayoría de las configuraciones y opciones de configuración. A veces, el Registro puede corromperse o dañarse y evitar que inicie sesión para solucionar el problema, pero existen algunos procedimientos para arreglar el Registro y minimizar el tiempo de inactividad de su empresa.
Pruebe primero: última configuración buena conocida
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Enciende el ordenador.
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Presione la tecla "F8" antes de que aparezca el logotipo de Windows para abrir el menú Opciones de arranque avanzadas.
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Seleccione la opción para iniciar la computadora con la "Última configuración buena conocida". Si Windows se inicia, es posible que su problema esté resuelto.
Modo seguro y restauración del sistema
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Intente iniciar Windows XP en modo seguro desde el menú Opciones de arranque avanzadas. Si el modo seguro se niega a iniciarse, vaya a la sección "Reparación del registro de Windows".
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Inicie sesión como administrador o como usuario con privilegios de administrador.
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Haga clic en "Inicio | Todos los programas | Accesorios | Herramientas del sistema | Restaurar sistema" para abrir el cuadro de diálogo Restaurar sistema.
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Seleccione "Restaurar mi computadora a un tiempo anterior" y haga clic en "Siguiente".
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Elija un punto de restauración del calendario. Seleccione un punto antes de que la computadora comience a tener problemas, luego haga clic en "Siguiente".
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Presione "Aceptar" si aparece un cuadro de diálogo que indica que algunas unidades no están rastreadas. Presione "Siguiente" para que Restaurar sistema reinicie la computadora.
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Inicie sesión como administrador o como usuario con privilegios de administrador. Debería aparecer una pantalla Restauración completa del sistema.
Reparación del registro de Windows
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Haga una copia de seguridad de los archivos importantes si es posible. El proceso no debería afectar a ninguno de los archivos instalados, pero tener una copia de seguridad siempre es una idea más segura.
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Inserte el CD de Windows XP e inicie la computadora.
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Cuando se le solicite, presione una tecla para iniciar desde el CD. Si la computadora intenta arrancar directamente en Windows, debe ingresar al BIOS, generalmente presionando "F2" o la tecla "Supr" cuando la computadora se inicia por primera vez. En el BIOS, cambie el orden de inicio para que el CD-ROM se inicie antes que el disco duro.
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Presione "R" para iniciar la consola de recuperación desde la pantalla "Bienvenido a la instalación".
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Elija la instalación de Windows XP e ingrese la contraseña de administrador cuando se le solicite o presione "Enter" si no hay una contraseña de administrador.
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Escriba las siguientes líneas en la ventana del símbolo del sistema que aparece para crear una copia de seguridad del registro roto existente:
md tmp copia c: windows system32 config system c: windows tmp system.bak copia c: windows system32 config software c: windows tmp software.bak copia c: windows system32 config sam c: windows tmp sam.bak copia c: windows system32 config security c: windows tmp security.bak copia c: windows system32 config default c: windows tmp default.bak
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Escriba lo siguiente en la ventana del símbolo del sistema:
copiar c: windows repair system c: windows system32 config system copy c: windows repair software c: windows system32 config software copy c: windows repair sam c: windows system32 config sam copy c: windows repair security c: windows system32 config security copy c: windows repair default c: windows system32 config default
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Elija "Sí" cuando se le pida que sobrescriba los archivos existentes para restaurar el Registro de Windows.
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Escribe "salir" y presiona "Enter" para reiniciar la computadora. Puede quitar el CD de Windows XP de la unidad antes de reiniciar, aunque es posible que desee mantenerlo cerca si Windows se niega a iniciarse normalmente.
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Elija "Iniciar Windows normalmente" si aparece el menú Opciones de inicio avanzadas.
Instalación de Windows Reparación
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Inserte el CD de Windows XP e inicie la computadora. Si aún no ha realizado una copia de seguridad de los archivos importantes en la computadora, esta es otra oportunidad para hacerlo. Nuevamente, la instalación de reparación solo debería afectar la instalación de Windows en la computadora.
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Presione una tecla cuando se le solicite que inicie desde el CD.
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En el menú "Bienvenido a la instalación", presione "Entrar" para configurar Windows XP. El proceso es similar a una reinstalación completa de Windows, pero en su lugar intenta reparar la instalación de Windows existente.
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Acepte el acuerdo de licencia.
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Seleccione su instalación de Windows existente de la lista y presione "R" para repararla. Si la reparación no es una opción para la instalación, es posible que la versión del CD de Windows no coincida con la versión instalada; presione "F3" para salir y hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de reinstalar completamente Windows o para probar otras opciones.
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Permita que Windows copie los archivos del CD.
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Deje que Windows se inicie normalmente en lugar de hacerlo desde el CD cuando se reinicie. Continúe con los cuadros de diálogo que aparecen mientras Windows repara la instalación. Si Windows aún no se inicia después de la reparación, una reinstalación completa puede ser su único recurso.