Las políticas de personal ayudan a implementar un enfoque coherente de gestión. Según Gregorio Billikopf de la Universidad de California, Berkeley, "las políticas pueden ser una excelente herramienta para reducir las percepciones de trato arbitrario de los empleados". Todos, desde los empleados de nivel inicial más bajo hasta la gerencia de nivel superior, deben comprender completamente las políticas de personal que establezca. Trate de no limitar demasiado el estilo de gestión individual de sus supervisores, pero asegúrese de que todos sepan qué se espera de ellos y cómo se debe tratar a sus subordinados o compañeros de trabajo en determinadas situaciones, incluidas la disciplina y los premios.
Definición
Una política de personal es un curso de acción planificado previamente que establece una guía para trabajar hacia resultados y objetivos aceptables. Las políticas de personal son las reglas que gobiernan cómo lidiar con una situación relacionada con los recursos humanos o el personal. Son pautas para la toma de decisiones que ayudan a mantener el sistema lo más justo e imparcial posible. Describen la conducta de los trabajadores dentro de un marco amplio que refleja las intenciones y objetivos de la alta dirección.
Función
Las políticas de personal proporcionan un marco para una administración uniforme y coherente. Ayudan a los empleados a comprender el razonamiento detrás de las decisiones y a prevenir el favoritismo, real o percibido. Las políticas de personal describen el procedimiento de contratación, incluido si deben probarse primero, información sobre un período de prueba u otros asuntos de capacitación. También describen las funciones de pago, incluidos los salarios, las comisiones y las bonificaciones para que los empleados tengan un objetivo claro y un método de recompensa.
Principios de las políticas de personal
Una buena política de personal ayudará a colocar a cada empleado en el puesto correcto y convertir su empresa en un equipo organizado y coordinado. Describe la capacitación laboral para cada puesto y, siguiendo las pautas, todos los empleados deben estar completamente preparados para su trabajo. Las políticas de personal crean seguridad dentro de la oportunidad y brindan incentivos y reconocimiento. Las políticas explícitas ayudan a sus empleados a realizar su trabajo de la mejor manera posible y a trabajar hacia las metas profesionales y el futuro.
Contenido de la política
Sus políticas de personal deben cubrir tres áreas: expectativas del empleador, expectativas de los empleados y cuestiones administrativas, y todas deben incluirse en su manual del empleado u otros materiales de capacitación o procedimientos. Las expectativas del empleador incluyen asistencia, puntualidad, tiempo libre, requisitos laborales y posiblemente políticas de Internet o de drogas. Las expectativas de los empleados incluyen compensación, salario, beneficios, acoso sexual, derechos de privacidad, igualdad de oportunidades en el empleo y cualquier procedimiento de quejas. Los problemas administrativos incluyen renuncias de responsabilidad o cambios en el manual u otras políticas.
Creación e implementación
“Una política de personal debe reflejar las buenas prácticas, estar por escrito, comunicarse en toda la organización y debe adaptarse a las circunstancias cambiantes”, aconseja BNET. Involucrar a su gerencia, supervisores y empleados es importante. Asegúrese de tener en cuenta sus políticas anteriores, estilos de gestión y desafíos de los empleados al redactar o actualizar su política. Para ser eficaz, sus políticas deben estar bien comunicadas. Asegúrese de que estén disponibles en todo momento y que se entreguen a cada empleado para evitar quejas de ignorancia más adelante.