En términos de Internet, "volverse viral" no tiene nada que ver con el malware o con la gripe. Una publicación viral es algo que se ha compartido, copiado y difundido en todas las plataformas sociales. En Facebook en particular, volverse viral significa que una publicación ha generado una gran atención en forma de una gran cantidad de me gusta, acciones y comentarios.
Alcance viral
Todo comienza con una sola publicación. Un video, foto o anécdota que subes capta la atención de las personas que te miran o te siguen. Les entretiene, les hace pensar o simplemente les hace cosquillas en el hueso de la risa. Ellos le dan "Me gusta" a la publicación, la comentan o la comparten en su propia línea de tiempo, difundiendo su publicación a las personas en su lista de amigos. Si a los amigos de tus amigos también les gusta, comentan y comparten la publicación, se propaga mucho más allá de su audiencia original: las personas solo en tu lista de amigos. Cuanto más se difunde la publicación y más Me gusta, comentarios y acciones que recibe, más viral se vuelve. Su publicación también puede saltar las plataformas sociales y comenzar a aparecer en Twitter, Tumblr y Reddit, solidificando su viralidad.
Viralidad de Facebook
Facebook define la viralidad como "la cantidad de personas que han creado una historia a partir de tu publicación como un porcentaje de la cantidad de personas que la han visto". En otras palabras, la viralidad de tu publicación se mide por la cantidad de personas que han tomado medidas después de haberla visto. Si, por ejemplo, mil personas han visto el nuevo video que subiste, pero solo a dos les gustó o lo compartieron, ese video no es viral a pesar de que ha sido visto por una gran cantidad de personas. Sin embargo, si a la mitad de esas mil personas les gustó o compartió el video, su porcentaje de viralidad es mucho mayor.
Implicaciones comerciales
Aunque tener 15 minutos de fama de una publicación viral en Facebook haría feliz a la mayoría de las personas, las empresas esperan usar esta práctica para aumentar la exposición. Cuanta más gente vea el post de una empresa, mayor será la posibilidad de convertirla en nuevos clientes y clientes. Facebook permite a los usuarios promocionar sus publicaciones a través de anuncios pagados, que aparecen en la línea de tiempo o en la barra lateral de un grupo objetivo. Un restaurante, por ejemplo, podría promover un nuevo elemento de menú o receta para llegar a la población local. Esto ayuda a ganar nuevos espectadores, lo que a su vez podría traducirse en Me gusta y compartidos adicionales.
Cómo hacerlo
El hecho es que no se puede hacer que algo se vuelva viral. No existe una fórmula mágica; no hay guión perfecto ni guía paso a paso. Dos videos de gatos pueden ser prácticamente idénticos, pero uno puede recibir miles de acciones y me gusta mientras que el otro apenas recibe una docena. Nadie sabe qué hace que una publicación sea digna de ser viral, y tratar de averiguarlo no te llevará a ninguna parte. No se concentre en "volverse viral" con su página de Facebook; simplemente publique cosas que le parezcan interesantes, divertidas o inteligentes, y puede que tenga suerte.