Un vendedor tiene características vitales para el éxito de las ventas. Está impulsado por desafíos con una misión que cerrar. La gente puede ver a una persona con personalidad de ventas como amigable y extrovertida, pero lo que tal vez no reconozcan es que es amigable y una persona con un propósito. Habla con la gente, evaluando si esta persona puede ser un cliente objetivo. Una persona con personalidad de ventas se enfoca en una cosa: hacer que la venta suceda.
Positivo
Los rasgos de comportamiento de un vendedor incluyen la asertividad con una personalidad extrovertida. Los mejores vendedores se ubican en el extremo superior de la escala de asertividad. Se sienten cómodos hablando y haciendo preguntas. Una persona con una personalidad de ventas asertiva puede convencer a un cliente de que esté de acuerdo con él y no tiene reparos en cerrar la venta. Alguien con una personalidad relajada puede mostrar la capacidad de sobrellevar la situación, pero puede que no tenga el impulso para triunfar en un entorno acelerado y sensible al tiempo y, por lo tanto, puede que no sea un buen vendedor.
Flexible
Un aspecto de un vendedor es la capacidad de ser flexible. Algunos clientes tienen prisa y les gusta llegar rápidamente al resultado final. Otros están tranquilos y serenos, queriendo tomarse el tiempo para escuchar todos los detalles antes de tomar una decisión. Una persona con una personalidad de ventas flexible puede estar en coordinación con el ritmo y el tono del cliente. Ella no impone su personalidad dinámica a un cliente paciente, ni se mostraría reservada en su acercamiento a un cliente dinámico y lleno de energía.
Triunfador
Las personas con personalidades de ventas de alto rendimiento están motivadas por el desafío de batir su propio historial y superar a todos los demás. Se sienten cómodos persiguiendo agresivamente. En una negociación, un vendedor escucha para ser educado pero tiende a ser dominante. Siempre está pensando en el siguiente paso o en diferentes alternativas para realizar la venta. El único rasgo que debe desarrollar un vendedor es escuchar las objeciones y opiniones de un cliente potencial para presentar alternativas satisfactorias.
Personas persona
A un vendedor le encanta estar rodeado de gente y puede entablar relaciones con facilidad. Se siente cómodo con la interacción social y puede ser el que más se relacione en una fiesta. Existe una línea muy fina entre una persona con personalidad de ventas y simplemente otra persona amigable. El enfoque de una persona amigable puede estar en formar una relación y, en el proceso, perder la identificación de los clientes objetivo, mientras que una persona con personalidad de ventas muestra moderación en la afiliación y calidez, siempre enfocándose en la perspectiva comercial.