Los concursos motivan a los empleados a mejorar en áreas como ventas, servicio al cliente y ventas adicionales. Si sus estilistas necesitan motivación para desempeñarse a la altura de sus estándares, organice un concurso de salón basado en una competencia amistosa. El aspecto entretenido de un concurso a menudo lo hace más motivador que simplemente regañar a sus estilistas para que vendan más.
Propósito
Antes de decidir sobre los detalles de la competencia del salón, debe determinar su propósito. Un aumento en las ventas es a menudo el resultado deseado para los concursos en la industria minorista. Esto podría venir en forma de mayores ventas de productos, prestar más servicios a cada cliente o atraer nuevos clientes. Es posible que desee mejorar el servicio al cliente proporcionado por el salón. Utilice las tarjetas de comentarios de los clientes como una forma de medir esto para la competencia.
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Estructurar la competencia para que todos los empleados tengan una oportunidad justa de participar y ganar. Un concepto simple para el concurso facilita el seguimiento. Los empleados del salón comprenden mejor lo que deben hacer para ganar y pueden esforzarse más para ganar el premio. La opción más fácil es simplemente elegir al ganador en función de quién tenga los números más altos, especialmente si su competencia se basa en las ventas. Por ejemplo, mantenga un total acumulado de cuánto tiene cada estilista en ventas de productos para determinar el ganador. Para fomentar la camaradería con sus empleados, divida al personal en equipos que compitan juntos. El equipo con los mejores números juntos gana.
Puntos
Las recompensas de la competencia deben ser lo suficientemente atractivas para fomentar una participación entusiasta. Una opción asequible es otorgar una tarjeta de regalo a una empresa local. Considere los restaurantes, tiendas o spas locales si su salón no ofrece servicios extensos como tratamientos faciales y masajes. Otro premio económico es otorgar al ganador un día adicional de vacaciones. Los bonos en efectivo casi siempre son motivadores. Otorgue bonificaciones en efectivo en cantidades graduadas para el primer, segundo y tercer lugar en la competencia.
Consejos
Mantenga a los empleados actualizados sobre los totales de la competencia a medida que se desarrolla para que tengan una idea de su posición. Las actualizaciones frecuentes ayudan a motivar a los empleados porque pueden ver a sus competidores más cercanos y saben cuánto necesitan mejorar para tomar el primer lugar.