¿Solucionar problemas de una impresora que no responde? ¿Problemas de actualización de Vista? ¿Simplemente tiene curiosidad por conocer los rincones y recovecos de su sistema de archivos? Windows 7 es un sistema operativo claro y fácil de usar en su mayor parte, pero algunas cosas pueden ser difíciles de rastrear cuando las necesita, como los archivos del controlador de la impresora. Aunque Windows 7 facilita la instalación, desinstalación o actualización de los controladores de impresora, el sistema operativo no hace todo lo posible para indicarle los archivos reales.
Ubicaciones de carpetas del sistema
Abra el Explorador de Windows y busque la unidad en la que está instalado el sistema operativo Windows 7 (casi siempre "C: "). Desplácese hacia abajo para ubicar la carpeta de Windows y haga clic en ella para revelar las carpetas del sistema. Irónicamente, los archivos del sistema de 32 bits se almacenan en la carpeta "SysWOW64", mientras que los archivos de 64 bits se encuentran en la carpeta "System32". Dependiendo de su instalación y hardware de Windows 7, uno o ambos serán los primeros lugares donde buscará controladores de impresora.
Ubicaciones de controladores de impresora
Las ubicaciones principales de los controladores de impresora para la mayoría de los usuarios de Windows 7 estarán en una de dos carpetas:
C: Windows System32 DriverStore FileRepository
C: Windows System32 spool DRIVERS x64 3
La carpeta "FileRepository" tendrá varias subcarpetas, y encontrar la correcta depende del tipo de impresora que haya instalado. Por ejemplo, si es una impresora Hewlett-Packard, la carpeta comenzará con "hp", mientras que Canon generalmente comienza con "cn". La carpeta "x64 3" incluirá simplemente una serie de archivos .dll para las impresoras instaladas (o desinstaladas por completo).
Privilegio de autorización / cuenta de usuario
Windows 7 implementa controles de cuentas de usuario, por lo que deberá tener las credenciales adecuadas para cambiar el contenido de ciertas carpetas, incluido casi cualquier cosa en la carpeta "Windows". Si aún no ha configurado los privilegios de administrador, es posible que tenga dificultades incluso para ver estos archivos y carpetas, y mucho menos para cambiarlos de alguna manera. Intente hacer clic con el botón derecho en el icono del Explorador de Windows y seleccione "Ejecutar como administrador" antes de navegar a los archivos de impresora en cuestión.
Servicio de carrete
Si tiene dificultades con un mensaje de "archivo actualmente en uso" cuando intenta mover o eliminar archivos, es probable que el servicio de cola de impresión ya haya cargado el controlador de impresora. Vaya a su menú Inicio, escriba "servicios" en el cuadro de búsqueda y haga clic en "Servicios" (el que tiene un icono de engranaje). Desplácese hacia abajo en la lista hasta que vea "Print Spooler" y haga doble clic en la entrada. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en "Detener".