Los comentarios de Facebook pueden desaparecer por una de dos razones: la persona que publicó el comentario en una publicación lo eliminó o la persona propietaria de la publicación original eliminó el comentario porque no le gustó. Desde una perspectiva empresarial, puede tener sentido eliminar comentarios por muchas razones. Sin embargo, considere los posibles asuntos éticos relacionados con la eliminación de comentarios antes de hacerlo.
Comentarios de los lectores
Facebook permite que las personas comenten publicaciones en páginas de perfil o páginas comerciales siempre que los comentarios estén habilitados en la publicación. Los comentarios permiten a las personas estar de acuerdo, en desacuerdo, agregar información al tema o incluso simplemente decir lo que tengan en mente en ese momento. La función hace que la interacción entre el póster y los que lo siguen sea fácil y divertida, y desde una perspectiva comercial, los comentarios en las publicaciones de una página de Facebook son evidencia de una relación viva e interactiva entre la página y sus seguidores.
Eliminación por autor
El autor de una publicación puede eliminar un comentario suyo en una publicación por muchas razones, como si se da cuenta de que el comentario fue inapropiado o fuera de tema, o no quiere que otros comenten sobre el contenido del comentario en cuestión. Es fácil comentar en respuesta a otro comentarista y luego arrepentirse momentos después; a veces, el autor de un comentario puede simplemente decidir no querer que el comentario sea público para que otros lo lean y simplemente lo eliminen.
Eliminación por propietario de la página
Los administradores de la página tienen buenas razones para eliminar comentarios, por ejemplo, si los comentarios son demasiado hostiles, contienen contenido ofensivo o están completamente fuera de tema. Las páginas también pueden tener varios administradores, y los administradores pueden no estar de acuerdo entre sí. Si un administrador comenta una publicación, por ejemplo, comentando después de que un seguidor ha comentado, y otro administrador aparece más tarde, el segundo administrador puede eliminar el comentario del primero.
Consideraciones éticas
Al decidir si eliminar el comentario de alguien, o incluso su propio comentario, especialmente después de que otros lo hayan visto y reaccionado, considere lo que es bueno para el perfil o la página en general. Si publica en nombre de una página que promociona su libro de Windows y un usuario de Mac decide aprovechar la oportunidad para despotricar sobre lo superiores que son las Mac a Windows y que su libro es, de hecho, inútil, es posible que lo encuentre más aceptable. simplemente eliminar el comentario en lugar de responder a él y arriesgarse a que más comentarios se conviertan en una guerra de llamas entre Mac y Windows. Sin embargo, si alguien simplemente no está de acuerdo con tu posición en una publicación política, es posible que enfurezcas a tus seguidores porque sienten que no tienen derecho a compartir sus opiniones contigo como tú compartiste la tuya con ellos, y podrías perder seguidores como resultado.