En el mundo de los negocios y el marketing, las fuerzas e instituciones que impactan en las preferencias, valores y comportamientos sociales constituyen el entorno sociocultural. Para satisfacer las demandas dinámicas de compra de la sociedad, es esencial que su empresa se adapte a fuerzas tales como valores sociales, tradiciones, creencias, actitudes y demografía. Los desafíos socioculturales se vuelven más complejos en los mercados globales que en el ámbito interno. Debido a que su publicidad está estrechamente relacionada con los cambios socioculturales, lleve un registro del pulso de las sociedades en las que participa en los negocios, en particular su moral y valores.
Religión
La religión, una parte importante de la cultura en cualquier sociedad, puede tener un impacto significativo en las operaciones de su empresa. Si tiene operaciones en el extranjero, como en el Medio Oriente o el sudeste asiático, debe anticipar los descansos diarios de oración para los empleados musulmanes o las solicitudes de vacaciones personalizadas de acuerdo con la fe de algunos trabajadores. Esto requerirá que se adapte a estas actividades mientras se asegura de que no haya un trato preferencial. Algunos eventos extremos, como los enfrentamientos entre sectas religiosas locales, también pueden interrumpir sus operaciones en algunos países. Debe tomar decisiones comerciales, como ajustar sus pronósticos de producción en función de las implicaciones de tales observancias e incidentes religiosos.
Cultivo
A medida que su empresa comienza a operar a nivel mundial, la cultura que se practica en los países individuales donde tiene sus mercados objetivo puede tener un impacto en sus objetivos comerciales y comerciales. Algunas culturas desalientan a las mujeres a aceptar un empleo activo, lo que puede afectar sus funciones si está buscando trabajadores locales para trabajos específicos adecuados para mujeres. En algunos países, las fronteras culturales tienden a inhibir la aceptación de las técnicas de gestión occidentales, que pueden alterar sus objetivos comerciales.
Educación e idioma
Los intereses y la sofisticación de los consumidores dependen del nivel medio de educación en esa sociedad en particular. Esta es información importante para sus esfuerzos de marketing. Al anunciar y promocionar sus productos o servicios, normalmente se le pedirá que proporcione más detalles y explicaciones en regiones donde un alto porcentaje de clientes potenciales tiene algún tipo de educación postsecundaria. Al etiquetar y publicitar sus productos, recuerde que el idioma comúnmente hablado dentro de esa comunidad debe ser el factor decisivo.
Corrupción
Cuando opera su negocio en un país extranjero, puede verse atrapado en posibles malentendidos relacionados con los requisitos tradicionales de los procesos de transacción. Lo que se considera un soborno en casa puede ser una práctica comercial aceptable en otra cultura. Esto puede implicar, por ejemplo, el pago de "dinero rápido" a algún funcionario del gobierno para acelerar algún deber o simplificar la burocracia. Algunas cuestiones pueden ser éticas, como el despliegue de tecnología o la venta de productos que están prohibidos en casa, pero permitidos en el país anfitrión. De manera similar, algunos países pueden permitir prácticas que contaminen el medio ambiente, mantengan condiciones de trabajo inseguras o sancionen violaciones de patentes, marcas registradas o derechos de autor.