Una conexión a Internet inestable puede restringir gravemente gran parte de la funcionalidad de su tableta, dejándolo incapaz de navegar por Internet o usar ciertas aplicaciones. Al igual que las computadoras normales con capacidad inalámbrica, las tabletas generalmente dependen de una señal inalámbrica fuerte para mantener una buena conexión a Internet. Saber cómo solucionar problemas de conexión directamente desde su tableta lo ayudará a resolver problemas rápidamente y garantizar que las máquinas portátiles de su empresa brinden la mejor experiencia en línea posible.
Interferencia
Es posible que su tableta esté interrumpiendo su conexión a Internet debido a interferencias inalámbricas. La interferencia inalámbrica ocurre cuando las ondas de radio que componen las señales inalámbricas se degradan en el aire. Esto puede suceder debido a que otros dispositivos emiten señales en competencia en la misma frecuencia, como los teléfonos inalámbricos. También puede suceder si la señal atraviesa un material que no conduce bien las ondas de radio, como el metal. Mantener las fuentes de interferencia fuera del camino entre su enrutador y su tableta debería mejorar el rendimiento inalámbrico.
Gama o Rango
Las ondas de radio generadas por su enrutador inalámbrico solo tienen un rango finito. Las ondas electromagnéticas se degradan a medida que viajan, lo que significa que si su tableta está demasiado lejos de su punto de acceso inalámbrico, es posible que solo reciba una señal irregular. Este problema se puede resolver acercando su tableta a su enrutador. Si esto no es práctico, puede intentar instalar repetidores en su propiedad. Los repetidores son dispositivos diseñados para captar y retransmitir señales inalámbricas, lo que ayuda a ampliar el alcance de una red.
Problema con el proveedor
Es posible que su tableta esté experimentando problemas de conectividad debido a un problema más amplio con la red de su proveedor. Si es posible, intente probar su tableta con un método de conexión diferente. Por ejemplo, si está intentando utilizar Internet a través de una conexión de datos móviles, intente cambiar a una red Wi-Fi si hay alguna dentro del alcance. Si esto no es posible, pruebe su conexión con otro dispositivo. Su proveedor de servicios de Internet o proveedor de telefonía celular también debería poder informarle sobre fallas en la red.
Problema de Software
Una conexión intermitente podría deberse a un error de software o una mala configuración en la propia tableta. Intente desconectarse y volver a conectarse a su red, ya que esto puede ayudar a mejorar la intensidad de la señal. También debe buscar actualizar el software de su dispositivo si es posible, ya que los principales fabricantes de tabletas a menudo lanzan nuevo firmware con la intención de corregir errores y mejorar el rendimiento. Si esto no funciona, considere hacer una copia de seguridad de su dispositivo y restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica.