Realizar un reinicio maestro en los dispositivos móviles de su empresa le permite restaurar la unidad a su configuración predeterminada de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio maestro en un dispositivo Android, debe volver a registrarlo con una nueva cuenta de Google. También debe reinstalar cualquier software descargado previamente de la tienda Google Play y en otros lugares.
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Apague completamente la tableta Cruz. Solo se puede realizar un reinicio maestro si el dispositivo está completamente apagado. No retire la batería.
2
Mantén presionado el botón "Subir volumen" y luego presiona y mantén presionado el botón "Encendido".
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Suelta ambos botones cuando aparezca el logo de Cruz en la pantalla. Continúe con el siguiente paso cuando aparezca en la pantalla un logotipo de Android con un signo de exclamación sobre su cabeza.
4
Mantén presionado el botón "Encendido" y toca el botón "Subir volumen". Suelta el botón "Encendido" y espera a que la tableta Cruz cargue el menú de Recuperación del sistema.
5
Presiona el botón "Bajar volumen" para resaltar "Limpiar datos y caché" en el menú Recuperación del sistema y luego toca el botón "Encendido" para seleccionar ese elemento del menú.
6
Presiona el botón "Bajar volumen" para resaltar "Sí" y luego toca el botón "Encendido" para confirmar que deseas realizar un reinicio maestro del dispositivo.
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Espere a que la tableta realice el reinicio. Cuando haya terminado, resalte "Reiniciar sistema ahora" en el menú Recuperación del sistema y toque el botón "Encendido" para confirmar. La tableta Cruz se reiniciará, lo que puede tardar hasta tres minutos.