Los reembolsos ocurren todo el tiempo a través de PayPal. Ya sea porque un artículo comprado fue devuelto porque no le gustó, o porque tuvo que hacer uso de la protección del comprador para recibir un reembolso. En una situación así surgen rápidamente preguntas y problemas. Aquí están las respuestas.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi reembolso?
- ¿Puedo recibir el reembolso como un crédito?
- ¿Qué problemas pueden ocurrir?
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi reembolso?
Según PayPal, se tarda unos cinco días laborablese hasta que te devuelven el dinero. Sin embargo, también puede ocurrir que pasen ocho días antes de que vuelva a ver su dinero. Básicamente, el dinero tarda aproximadamente una semana en llegar a su cuenta de PayPal o a su cuenta bancaria. Si sigue sin tener dinero después de hasta diez días, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal.
¿Recibo el reembolso como crédito?
Por regla general, el reembolso se reserva a la forma de pago con la que también completó el pago. Si el importe se dedujo de su cuenta a través de PayPal, el dinero también se reembolsará en su cuenta bancaria. Si, en cambio, utilizó crédito, su reembolso vuelve a estar disponible como crédito de PayPal.
¿Qué problemas pueden surgir?
Un reembolso puede tardar más si el dinero que pagó aún no se ha cargado en su cuenta bancaria. Entonces, el dinero debe ser cargado primero en PayPal para ser reembolsado después de la cantidad de tiempo apropiada.
Más información sobre los reembolsos se puede encontrar en la página oficial de ayuda de PayPal.